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1、關(guān)于項(xiàng)目采購(gòu)管理的描述，不正確的是( )。

A、對(duì)于項(xiàng)目非標(biāo)準(zhǔn)化的采購(gòu)需求，應(yīng)使用最低成本法

B、選擇供方，在選擇供方時(shí)應(yīng)有適當(dāng)理由才使用唯一來源法，且應(yīng)將其視為特殊情況

C、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃會(huì)影響規(guī)劃采購(gòu)管理過程中采購(gòu)策略的制定

D、項(xiàng)目章程是規(guī)劃采購(gòu)管理過程的輸入文件

答案與解析：A

本題考查規(guī)劃采購(gòu)管理。參考《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程》(第4版)第16.3.2小節(jié)，P479。

最低成本:適用于標(biāo)準(zhǔn)化或常規(guī)采購(gòu)(A選項(xiàng)錯(cuò)誤)。此類采購(gòu)有成熟的實(shí)踐與標(biāo)準(zhǔn)，有具體明確的預(yù)期成果，可以用不同的成本來取得。

唯一來源:買方要求特定賣方準(zhǔn)備技術(shù)和財(cái)務(wù)建議書，然后針對(duì)建議書開展談判。由于沒有競(jìng)爭(zhēng)，因此僅在有適當(dāng)理由時(shí)才采用此方法，而且應(yīng)將其視為特殊情況(B選項(xiàng)正確)。

項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃對(duì)規(guī)劃采購(gòu)管理過程中的采購(gòu)策略制定有重要影響(C選項(xiàng)正確)。在制訂采購(gòu)管理計(jì)劃時(shí)所做出的決定也會(huì)影響項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。在開展制定進(jìn)度計(jì)劃過程、估算活動(dòng)資源過程以及自制或外購(gòu)決策制定時(shí)，都需要考忐這些決定。

規(guī)劃采購(gòu)過程的輸入包括:項(xiàng)目童程D選項(xiàng)正確)、立項(xiàng)管理文件、項(xiàng)目管理計(jì)劃(范圍管理計(jì)劃;質(zhì)量管理計(jì)劃:資源管理計(jì)劃;范圍基準(zhǔn))、項(xiàng)目文件(里程碑清單、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)派工單、需求文件、需求跟蹤矩陣、資源需求、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)、干系人登記冊(cè))，事業(yè)環(huán)境因素，、組織過程資產(chǎn)。

綜上所述，本題參考答案為A選項(xiàng)。

2、關(guān)于項(xiàng)目工作績(jī)效域目標(biāo)和工作內(nèi)容的描述，不正確的是:( )

A、使干系人接受項(xiàng)目可交付物和成果，并對(duì)其滿意

B、使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)保持專注，并使項(xiàng)目活動(dòng)順利進(jìn)行

C、通過持續(xù)學(xué)習(xí)和過程改進(jìn)，提高團(tuán)隊(duì)能力

D、涉及大量的溝通工作，與干系人績(jī)效域關(guān)聯(lián)

答案與解析：A

本題考查項(xiàng)目工作績(jī)效域。參考《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程》(第4版)第18章 項(xiàng)目績(jī)效域，18.5 項(xiàng)目工作績(jī)效域，P536.

項(xiàng)目工作可使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)保持專注，并使項(xiàng)目活動(dòng)順利進(jìn)行。在項(xiàng)目整個(gè)生命周期過程中，有效執(zhí)行本績(jī)效域可以實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，主要包含:

①高效且有效的項(xiàng)目績(jī)效;②適合項(xiàng)目和環(huán)境的項(xiàng)目過程;③千系人適當(dāng)?shù)臏贤ê蛥⑴c;④對(duì)實(shí)物資源進(jìn)行了有效管理:G對(duì)采購(gòu)進(jìn)行了有效管理:⑥有效處理了變更:⑦通過持續(xù)學(xué)習(xí)和過程改進(jìn)提高了團(tuán)隊(duì)能力。績(jī)效要點(diǎn)包括:1.項(xiàng)目過程;2.項(xiàng)目制約因素;3.專注于工作過程和能力;4.管理溝通和參與;5.管理實(shí)物資源:6.處理采購(gòu)事宜;7.監(jiān)督新工作和變更:8.學(xué)習(xí)和持續(xù)改進(jìn)。

使干系人接受項(xiàng)目可交付物和成果，并對(duì)其滿意是交付績(jī)效域的目的。

綜上所述，本題參考答案為A選項(xiàng)。

3、關(guān)于溝通管理過程的描述，正確的是( )。

A、控制溝通是為了促進(jìn)項(xiàng)目干系人之間實(shí)現(xiàn)有效率且有效果的溝通

B、項(xiàng)目管理中出現(xiàn)的任何問題都可以通過溝通來解決

C、管理溝通是識(shí)別和記錄與干系人有效溝通的方式

D、項(xiàng)目經(jīng)理大多數(shù)的時(shí)間都用于與團(tuán)隊(duì)成員和其他干系人溝通

答案與解析：D

A選項(xiàng)，管理溝通是為了促進(jìn)項(xiàng)目干系人之間實(shí)現(xiàn)有效率且有效果的溝通

B選項(xiàng)，項(xiàng)目管理中出現(xiàn)的任何問題都可以通過溝通來解決(不是任何問題)

C選項(xiàng)，管理溝通，根據(jù)溝通管理計(jì)劃，生成、收集、分發(fā)、儲(chǔ)存、檢索及最終處置項(xiàng)目信息的過程。

4、為響應(yīng)環(huán)保號(hào)召，某電池生產(chǎn)廠家承諾用3塊舊電池可以換1塊新電池，小李有21塊舊電池，請(qǐng)問他一共可以換取( )塊新電池。

A、7

B、9

C、10

D、11

答案與解析：C

本題考查應(yīng)用計(jì)算。

第1次，拿21塊日電池，換7塊新電池;

第2次，拿7塊用舊了的電池，再換2塊新電池;還剩1塊日電池;

第3次，2塊使用后加第二次換剩余的1塊還可以再換1塊新電池，一共換取10塊新電池;

所以，7+2+1=10。

5、備忘錄、報(bào)告、日志、新聞稿等溝通方式屬于( )

A、推式溝通

B、交互式溝通

C、拉式溝通

D、非正式溝通

答案與解析：A

本題考查溝通方法，參考《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程(第3版)》P376.

可以使用多種溝通方法在項(xiàng)目干系人之間共享信息。這些方法可以大致分為:

1.交互式溝通。在兩方或多方之間進(jìn)行多向信息交換。這是確保全體參與者對(duì)特定話題達(dá)成共識(shí)的最有效的方法包括會(huì)議、電話、即時(shí)通信、視頻會(huì)議等。

2.推式溝通。把信息發(fā)送給需要接收這些信息的特定接收方。這種方法可以確保信息的發(fā)送，但不能確保信息送達(dá)受眾或被目標(biāo)受眾理解。推式溝通包括信件、備忘錄、報(bào)告、電子郵件、傳真、語音郵件、日志、新聞稿等.。

3.拉式溝通。用于信息量很大或受眾很多的情況。要求接收者自主自行地訪問信息內(nèi)容。這種方法包括企業(yè)內(nèi)網(wǎng)電子在線課程、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)數(shù)據(jù)庫、知識(shí)庫等。

項(xiàng)目干系人可能需要對(duì)溝通方法的選擇展開討論并取得一致意見。應(yīng)該基于下列因素來選擇溝通方法:溝通需求成本和時(shí)間限制、相關(guān)工具和資源的可用性，以及對(duì)相關(guān)工具和資源的熟悉程度。

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