2022年人力資源中級經(jīng)濟(jì)師證考點(diǎn)及練習(xí)題（三）
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2022年人力資源中級經(jīng)濟(jì)師證考點(diǎn)及練習(xí)題（三）
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【知識點(diǎn)】人力資源需求預(yù)測
德爾菲法（專家預(yù)測法）
20世紀(jì)40年代末由美國蘭德公司率先開始使用的一種預(yù)測方法。
做法
①邀請某一領(lǐng)域中大約30名專家或富有經(jīng)驗(yàn)的管理人員組成一個研究小組，研究小組中的人彼此之間并不見面，也不進(jìn)行溝通。
②有一位研究主持者在專家之間充當(dāng)傳遞、歸納和反饋信息的角色。
③研究主持者會將需要回答的問題分別郵寄給研究小組中的這些專家，讓他們各自獨(dú)立回答問題。
④研究主持者將大家的回答收集起來，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，形成新的問題，再寄給專家進(jìn)行獨(dú)立回答。
⑤一般情況下，經(jīng)過幾輪的意見反饋之后，對所要研究的問題的看法會逐漸趨于收斂。
【例題1：多選】近年來，隨著越老越多的人在網(wǎng)上購物，某物流公司的員工人數(shù)迅速增加，這體現(xiàn)出影響人力需求的因素是（）
A.國際貿(mào)易環(huán)境
B.組織提供的服務(wù)
C.組織變革
D.組織戰(zhàn)略
【答案】B
【解析】一個組織提供的產(chǎn)品和服務(wù)的變化情況顯然是影響組織的勞動力需求的最為重要的因素之一。根據(jù)勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本原理，勞動力需求是從外部客戶對組織所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的需求中派生出來的。因此，當(dāng)外部市場對組織所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的需求在未來可能出現(xiàn)擴(kuò)張或萎縮的情況下，組織的人力資源需求必然會受到影響。故本題選B選項(xiàng)。
【例題2：單選】下列人力資源需求預(yù)測方法中，最簡單的方法是（）。
A.趨勢分析法
B.經(jīng)驗(yàn)判斷法
C.回歸分析法
D.比率分析法
【答案】B
【解析】經(jīng)驗(yàn)判斷法（最簡單）：組織各級中高層管理人員根據(jù)自己過去積累的工作經(jīng)驗(yàn)以及個人的直覺，對組織未來所需要的人力資源的數(shù)量和結(jié)構(gòu)等狀況進(jìn)行估計(jì)。
【例題3：單選】下列不屬于德爾菲法優(yōu)點(diǎn)的是（）。
A. 吸收和綜合了眾多專家的意見，避免了個人預(yù)測的片面性
B. 不采用集體討論的方式，匿名進(jìn)行，避免了從眾行為
C. 采取多輪預(yù)測的方法，具有較高的準(zhǔn)確性
D. 問題設(shè)計(jì)要合理，不要讓專家一次回答過多的問題
【答案】D
【解析】德爾菲法（20世紀(jì)40年代末美國蘭德公司率先開始使用，專家預(yù)測法）
做法
邀請某一領(lǐng)域中大約30名專家或富有經(jīng)驗(yàn)的管理人員組成一個研究小組，研究小組中的人彼此之間并不見面，也不進(jìn)行溝通。
有一位研究主持者在專家之間充當(dāng)傳遞、歸納和反饋信息的角色。
優(yōu)點(diǎn)
吸收和綜合了眾多專家的意見，避免了個人預(yù)測的片面性。
不采用集體討論的方式，而是匿名進(jìn)行，避免了從眾行為，避免了開會的麻煩。
采取多輪預(yù)測的方法，具有較高的準(zhǔn)確性。
注意的問題
專家人數(shù)不能太少，至少要達(dá)到20~30人
專家的挑選要有代表性
問題設(shè)計(jì)要合理，不要讓專家一次回答過多的問題
給專家提供充分的資料信息
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