2021年中級經(jīng)濟師《工商管理》知識點及練習題：人力資源需求預測
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知識點38：
人力資源需求預測
企業(yè)可以采用的人力資源需求預測方法有管理人員判斷法、德爾菲法、轉換比率分析法和一元回歸分析法等四種。
1.管理人員判斷法
管理人員判斷法是由企業(yè)的各級管理人員，根據(jù)自己工作中的經(jīng)驗和對企業(yè)未來業(yè)務量增減情況的直覺考慮，自下而上地確定未來所需人員的方法。
適用的預測類型：適用于短期預測
2.轉換比率分析法
轉換比率分析法根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，把企業(yè)未來的業(yè)務活動轉化為人力資源需求的預測方法(掌握計算)
關鍵點：
①找出企業(yè)業(yè)務增量與人力資源增量的關系
②找出企業(yè)主體人員與輔助人員的比例關系
【例題】
某企業(yè)每增加500萬元的銷售額，需增加管理人員、銷售人員和客服人員共10人， 預計1年后銷售額將增加2000萬元，如果在新增人員中管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1：5：2，試求1年后該企業(yè)需要增加管理人員、銷售人員和客服人員各多少人?
【解析】
新增管理人員的人數(shù)：40×1/8=5(人)
新增銷售人員的人數(shù)：40×5/8=25(人)
新增客服人員的人數(shù)：40×2/8=10(人)
練習題：
【單選】下列方法中，簡便易行且主要適用于短期預測的人力資源需求預測方法是( )。
A.人員核查法
B.德爾菲法
C.管理人員接續(xù)計劃法
D.管理人員判斷法
【答案】D
【解析】在人力需求預測方法中，管理人員判斷法是一種粗略的、簡便易行的人力資源預測方法，主要適用于短期預測，故此題正確答案為 D。
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