1Z204010 質量管理與質量控制(歷年真題)
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【2010年度考試真題】
1.項目干系人的質量控制應圍繞著致力于滿足( )的質量總目標而展開。
A.規(guī)范規(guī)定
B.質量監(jiān)督機構提出
C.業(yè)主要求
D.參建方各自確定
【答案】C本題考核的是質量的控制。根據《質量管理體系標準》(GB/T19000-ISO9000(2000))中質量術語的定義:“質量控制是質量管理的一部分,致力于滿足質量要求的一系列相關活動”。由于建設工程項目的質量要求是由業(yè)主(或投資者、項目法人)提出的,即建設工程項目的質量總目標,是業(yè)主的建設意圖通過項目策劃,包括項目的定義及建設規(guī)模,系統(tǒng)構成、使用功能和價值、規(guī)格檔次標準等的定位策劃和目標決策來確定的。因此,建設工程項目質量控制,在工程勘察設計、招標采購、施工安裝、竣工驗收等各個階段,項目干系人均應圍繞著致力于滿足業(yè)主要求的質量總目標而展開。
2.下列質量管理的職能活動中,屬于PDCA循環(huán)中的“D”職能的活動是( )。
A.明確項目質量目標
B.專職質檢員檢查產品質量
C.行動方案的部署和交底
D.制定實現(xiàn)質量目標的行動方案
【答案】C本題考核的是質量管理的PDCA循環(huán)。PDCA循環(huán)中的“P”職能是計劃;PDCA循環(huán)中的“D”職能是實施;PDCA循環(huán)中的“C”職能是檢查;PDCA循環(huán)中的“A”職能是處置。實施職能在于將質量的目標值,通過生產要素的投入、作業(yè)技術活動和產出過程,轉換為質量的實際值。為保證工程質量的產出或形成過程能夠達到預期的結果,在各項質量活動實施前,要根據質量管理計劃進行行動方案的部署和交底;交底的目的在于使具體的作業(yè)者和管理者明確計劃的意圖和要求,掌握質量標準及其實現(xiàn)的程序與方法。在質量活動的實施過程中,則要求嚴格執(zhí)行計劃的行動方案,規(guī)范行為,把質量管理計劃的各項規(guī)定和安排落實到具體的資源配置和作業(yè)技術活動中去。
【2009年度考試真題】
1.關于質量控制與質量管理的說法,正確的有( )。
A.質量管理就是對施工作業(yè)技術活動的管理
B.質量控制的致力點在于構建完善的質量管理體系
C.質量控制是質量管理的一部分
D.建設工程質量控制活動只涉及施工階段
E.質量控制活動包含作業(yè)技術活動和管理活動
【答案】CE本題考核的是建設工程項目質量管理和質量控制。質量管理是指確立質量方針及實施質量方針的全部職能及工作內容,并對其工作效果進行評價和改進的一系列工作。質量控制是質量管理的一部分,致力于滿足質量要求的一系列相關活動。質量控制所致力的一系列相關活動,包括作業(yè)技術活動和管理活動。作業(yè)技術方法的正確選擇和作業(yè)技術能力的充分發(fā)揮,就是質量控制的致力點。質量控制的基本原理是運用全面全過程質量管理的思想和動態(tài)控制的原理,進行質量的事前預控、事中控制和事后糾偏控制。
2.質量管理的PDCA循環(huán)中,“D”的職能是( )。
A.將質量目標值通過投入產出活動轉化為實際值
B.對質量檢查中的問題或不合格及時采取措施糾正
C.確定質量目標和制定實現(xiàn)質量目標的行動方案
D.對計劃執(zhí)行情況和結果進行檢查
【答案】A本題考核的是質量管理的PDCA循環(huán)。計劃(P),質量管理的計劃職能,包括確定或明確質量目標和制定實現(xiàn)質量目標的行動方案兩方面。實施(D),實施職能在于將質量的目標值,通過生產要素的投入、作業(yè)技術活動和產出過程,轉換為質量的實際值。檢查(C),指對計劃實施過程進行各種檢查,包括作業(yè)者的自檢、互檢和專職管理者專檢。處置(A),對于質量檢查所發(fā)現(xiàn)的質量問題或質量不合格,及時進行原因分析,采取必要的措施,予以糾正,保持工程質量形成過程的受控狀態(tài)。
【2007年度考試真題】
1.根據《質量管理體系標準》(GB/T19000--IS09000(2000))的定義,質量管理是指確立質量方針及實施質量方針的全部職能及工作內容,并對其工作效果進行( )的一系列工作。
A.考核和評價
B.評價和記錄
C.預測和評價
D.評價和改進
【答案】D按照《質量管理體系標準》(GB/T19000-ISO9000(2000))的定義:“質量管理是指確立質量方針及實施質量方針的全部職能及工作內容,并對其工作效果進行評價和改進的一系列工作”。
2.在PDCA循環(huán)中,P階段的職能包括( )等。
A.確定質量改進目標,制訂改進措施
B.明確質量要求和目標,提出質量管理行動方案
C.采取應急措施,解決質量問題
D.規(guī)范質量行為,組織質量計劃的部署和交底
【答案】B在PDCA循環(huán)中,P階段即為計劃階段,質量管理的計劃職能,包括確定或明確質量目標和制定實現(xiàn)質量目標的行動方案兩方面。
【2006年度考試真題】
根據《質量管理體系標準》(GB/T19000--IS09000(2000)),確立質量方針及實施質量方針的全部職能及工作內容,并對其工作效果進行評價和改進的一系列工作稱為( )。
A.質量保證
B.質量控制
C.質量管理
D.質量計劃
【答案】C按照《質量管理體系標準》(GB/T19000-ISO9000(2000))的定義:質量管理是指確立質量方針及實施質量方針的全部職能及工作內容,并對其工作效果進行評價和改進的一系列工作。
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