【摘要】環(huán)球網(wǎng)校心理咨詢師頻道為您提供企業(yè)培訓師考試必備的復習資料，供考生復習備考之用，本文為二級企業(yè)培訓師培訓評估標準的制定復習資料，是考生必須要熟記和掌握的重點內(nèi)容。2015年下半年的企業(yè)培訓師考試將于11月22日舉行，環(huán)球網(wǎng)校在此提醒廣大考生做好復習備考。

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　　培訓評估的標準是對培訓質(zhì)量、培訓工作要求的具體規(guī)定，是衡量整個培訓工作的尺度。由于培訓評估的目的不同和培訓評估時間的不確定，培訓評估的標準因具體情況的不同也會相應有所變化。確定標準要遵循以下原則：

　　1) 要以培訓目標為基礎

　　2) 要與培訓計劃相匹配

　　3) 要具體、可操作

　　4) 要有一定的可信度。即對于同一項目評估標準在不同時期也要注意考慮保持一致性的問題。

　　制定評估標準必須按一定的程序科學進行，不能搞“一刀切”：

　　1) 確定評估指標。根據(jù)培訓目標的要求和評估對象的實際情況，提出評估指標。確定的指標要求概念清楚、言簡意賅、便于操作，評估者和被評估者都能理解和統(tǒng)一認識。

　　比如，對培訓師授課能力的評估，制定如下評估指標：

　　典型切入

　　抓住學員興趣吸引學員注意

　　介紹主題解釋主題

　　善于使用教學輔助設備及資料

　　與學員溝通有效提問及回答問題

　　體現(xiàn)學員主體、組織學員參與

　　善于使用時間

　　結(jié)束授課技巧

　　2) 構建指標體系：通常由評估內(nèi)容、具體指標構成一個指標體系。高效的指標體系具備完整性、協(xié)調(diào)性、比例性特點.P377中的指標分解

　　3) 設立指標等級。指標等級是對評估對象進行評估的衡量盡度，用以監(jiān)測評估對象相對指標要求達到的程度。設計的指標等級可以是五級制，如優(yōu)、良、中、合格、不合格，或5、4、3、2、1，也可以是四級制、三級制，也可采用量化的分數(shù)制。設置指標等級因評估項目的不同而各異。

　　4) 確定權重系數(shù)。衡量評估指標重要程度的數(shù)據(jù)叫權重系數(shù)。權重系數(shù)能區(qū)分各指標在評估中主的主次差別，同時可根據(jù)培訓目標的要求，保證重點，因而確定權重系數(shù)是一定要科學合理。書中的7.1-5參考。

　　5) 進行試評。指標體系、權重系數(shù)、指標等級確定以后，有必要進行測評，對確定的方案進行檢驗。為慎重起見，可先在小范圍內(nèi)試評，也可抽樣試評。

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