2013年人力資源管理師三級章節(jié)習題:績效管理(4)
31. 品質主導型、行為主導型和效果主導型是( )
A. 績效考核內容
B. 績效考核要求
C. 績效考評類型
D. 績效考評要求
32. 某商業(yè)大廈的服務員應保持愉悅的笑容和友善的態(tài)度,他們的績效考評最好采用( )考評。
A. 品質主導型
B. 思維主導型
C. 行為主導型
D. 效果主導型
33. ( )績效考評一般應包括工作內容和工作質量兩方面指標。
A. 效果主導型
B. 品質主導型
C. 行為主導型
D. 崗位主導型
34. 用強制分布法從最優(yōu)到最差的具體百分比可以是( )
A. 10%,20%,30%,40%,10%
B. 5%,10%,20%,20%,5%
C. 10%,20%,40%,20%,10%
D. 5%,20%,30%,15%,5%
35. 員工在完成工作任務過程中,有效地工作行為導致了成功、無效的工作地為導致失敗在這樣的工作領域中可以采用( )進行考評。
A. 重要事件法
B. 行為定位法
C. 加權選擇量表法
D. 行為觀察法
36. 行為觀察評價法、行為觀察量表法、行為觀察量表評價法都可稱為( )
A. 關鍵事件法
B. 重要事件法
C. 錨定等級法
D. 行為觀察法
37. 在績效管理實踐中,( )的主要缺陷是適用范圍較小。
A. 關鍵事件法
B. 行為錨定法
C. 加權選擇量表法
D. 行為觀察量表法
38. ( )是以實際產出為基礎,考評的重點是員工工作的成績和勞動的結果。
A. 關鍵事件法
B. 結果導向型考評方法
C. 加權選擇量表法
D. 行為觀察量表法
39. 為下屬提供清晰準備的努力方向,對員工具有更加明確的導向和激勵作用的是( )
A. 績效管理法
B. 績效標準法
C. 直接指標法
D. 目標管理法
40. 對從事科研教學工作的人員,如大學教師、律師等,因為他們每天的工作內容是不同的,無法用完全固化的衡量指標進行考量,考評的方法應采用( )
A. 目標管理法
B. 成績記錄法
C. 驗證成績法
D. 老師評估法
31. C 32. C 33. A 34. C 35. A 36. D 37. C 38. B 39. B 40. B
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