2013年人力資源管理師三級(jí)章節(jié)習(xí)題:績(jī)效管理(6)
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單選題
1. 從事管理性或服務(wù)性工作的人員宜采用( )特性為導(dǎo)向的考評(píng)方法。
A. 行為、品質(zhì)
B. 行為、素質(zhì)
C. 潛在、能力
D. 溝通、人際
2. 一個(gè)工時(shí)完成合格產(chǎn)品20件，要比“迅速及時(shí)完成本道工序加工任務(wù)”具體清晰得多體現(xiàn)的是( )
A. 考評(píng)的在檢驗(yàn)
B. 考評(píng)指標(biāo)檢驗(yàn)
C. 考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確性檢驗(yàn)
D. 考評(píng)復(fù)雜簡(jiǎn)易程度檢驗(yàn)
3. ( )即在績(jī)效管理末期，主管與下屬就本期的績(jī)效計(jì)劃的貫徹執(zhí)行情況，以及其工作表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)等方面所進(jìn)行的全面回顧、總結(jié)和評(píng)估。
A. 績(jī)效計(jì)劃面談
B. 績(jī)效指導(dǎo)面談
C. 績(jī)效考評(píng)面談
D. 績(jī)效總結(jié)面談
4. 在面談方法中“一箭雙雕”，效率較高的是( )績(jī)效面談
A. 單向指導(dǎo)
B. 解決問(wèn)題
C. 雙向傾聽(tīng)
D. 綜合式
5. 借助于文字和口頭的通知方式，會(huì)增加一定的工作量，但卻十分必要，這是績(jī)效面談準(zhǔn)備工作的( )計(jì)劃。
A. 單向面談
B. 雙向面談
C. 擬定面談
D. 績(jī)效面談
6. 某下屬績(jī)效計(jì)劃的目標(biāo)是在本期內(nèi)市場(chǎng)銷(xiāo)售額達(dá)到120萬(wàn)元，實(shí)際完成了80萬(wàn)元，實(shí)際與計(jì)劃的差距是40萬(wàn)元，這采用的是( )
A. 水平比較法
B. 目標(biāo)比較法
C. 橫向比較法
D. 縱向比較法
7. 某企業(yè)布先生在上季度考評(píng)時(shí)，一次產(chǎn)品抽樣的不合格率為3%，而本季度該員工的一次產(chǎn)品抽查的不合格率為5%，比上個(gè)季度超出2個(gè)百分點(diǎn)，在分析工作績(jī)效時(shí)應(yīng)采用( )
A. 目標(biāo)比較法
B. 差距比較法
C. 橫向比較法
D. 水平比較法
1. A 2. C 3. C 4. D 5. C 6. B 7. D
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