2013年人力資源管理師三級章節(jié)習(xí)題:人員招聘與配置(19)
綜合分析題及參考答案
大地科技有限公司是一家國有高科技企業(yè)(以下簡稱“大地科技”),主要從事交換、傳輸?shù)韧ㄐ旁O(shè)備以及計算機、信息管理系統(tǒng)的研發(fā)和生產(chǎn)。去年公司收購了文達(dá)電腦有限公司,開始大規(guī)模進(jìn)軍信息行業(yè),希望在信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)方面占有重要的市場份額。目前公司在程控交換、傳輸設(shè)備等領(lǐng)域具有較強的研發(fā)實力和技術(shù),在華東、華南市場中具有較好的知名度和市場份額,并被認(rèn)為是服務(wù)非常有特色的企業(yè)。公司目前的客戶主要來源于以前使用公司程控交換、傳輸設(shè)備產(chǎn)品的老客戶,而在新客戶發(fā)展方面做得不是很有成效。
公司的主要競爭對手是特宇公司,它是一家民營企業(yè),在信息管理系統(tǒng),計算機等領(lǐng)域具有較強的研發(fā)實力,目前在大型企業(yè)的市場上占有較大的份額。
根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,公司決定進(jìn)行一次大規(guī)模的招聘,為公司的未來發(fā)展儲備人才,尤其是計算機、市場營銷等專業(yè)人才。
人力資源部經(jīng)理王希根據(jù)他與應(yīng)聘人員短暫的幾分鐘面談得出的個人判斷來選聘應(yīng)屆畢業(yè)生。在這個簡短的會談之前,王希的助手審查了候選人的過去經(jīng)歷、受教育程度,并通過證明人核查情況。一旦候選人被聘用,他或她先完成一些諸如填寫申請表和進(jìn)行簡要的身體檢查等正式手續(xù),然后被聘用人員就會得到所分配的工作。工作指示僅持續(xù)幾分鐘時間。但新員工無論何時遇到困難,都會得到一些指導(dǎo)和幫助(提示:答題時要將問題解釋清楚,并緊扣題中所說內(nèi)容,結(jié)合相關(guān)章節(jié)內(nèi)容進(jìn)行答題。不要死記,以免無重點地亂答,使得無法得分)。
請回答:該公司的招聘工作有哪些問題?該如何改進(jìn)?(P77~P81(20分)
答:存在的問題:招聘工作沒有做好前期準(zhǔn)備工作;甄選方法簡單潦草;測試方法單一,測試者單一;對新員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)不足。(2分)
改進(jìn)措施如下:
(1) 按照被招聘人員的工作說明書,明確對應(yīng)聘人員的素質(zhì)要求。(3分)
(2) 根據(jù)招聘對象,選擇相應(yīng)的掃募渠道。(2分)
(3) 按照應(yīng)聘人員的素質(zhì)要求,選擇適合的人員甄選方案。建議通過篩選簡歷和申請表的方式進(jìn)行初步篩選;運用人格測試等心理測試、面試的方式進(jìn)行甄選,根據(jù)不同人員,適當(dāng)情境模擬測試方法。(4分)
(4) 在總結(jié)以前招聘經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,結(jié)合對應(yīng)聘人員的素質(zhì)要求以及老師的意見,認(rèn)真設(shè)計申請表以及各種測試的題目。(3分)
(5) 面試可以分為初試與復(fù)試,面試官必須包括與應(yīng)聘人員所要從事的崗位有關(guān)的經(jīng)理(3分)
(6) 在被聘人員的試用期以及以后的工作中,公司應(yīng)該對被聘人員的工作做跟蹤式調(diào)查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。(3分)
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