2013年二級人力資源管理師“勞動關系管理”問答題（5）
更新時間：2015-12-09 17:52:46
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摘要 環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為大家提供2013年二級人力資源管理師問答題系列模擬試題，供大家參考之用，詳見下文
一、說明調(diào)解委員會的特點與調(diào)解勞動爭議的原則及程序。(重點)
答：1、調(diào)解的特點：群眾性、自治性和非強制性。
2、原則是：
(一)自愿原則：1.申請調(diào)解自愿。
2.調(diào)解過程自愿。
3.履行協(xié)議自愿。
(二)尊重當事人申請仲裁和訴訟權利的原則
3、程序有：
一、申請和受理：勞動爭議發(fā)生后，當事人雙方都可以自知道或應當知道其權利被侵害之日起的30日內(nèi)，以口頭或書面的形式向調(diào)解委員會提出申請，并填寫(勞動爭議調(diào)解申請書)。調(diào)解委員會在征詢對方當事人的意見后，進行審查并做出受理或不予受理的決定。
二、調(diào)查和調(diào)解
三、制作調(diào)解協(xié)議書或調(diào)解意見書
調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議的期限為30日，即調(diào)解委員會應當自當事人申請調(diào)解之日起的30日內(nèi)結束，到期未結束的，視為調(diào)解不成。
二、說明按照承擔法律責任要件進行勞動爭議案例分析的思維結構。
答：1、分析確定勞動爭議當事人所實施的行為。該行為包括積極行為和消極行為。
2、 分析確定當事人的行為是否造成或足以造成一定的危害。
3、分析確定當事人行為與危害結果之間是否存在直接的因果關系。
4、分析確定行為人的行為是否有主管上的過錯，其過錯可以是故意，也可以是過失。
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