2013年自考管理心理學復習資料（7）
更新時間：2013-08-09 11:18:14
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摘要 自考管理心理學復習資料
四 個性差異與管理
一、能力的種類:
1一般能力和特殊能力
2再造性能力和創(chuàng)造性能力
3液態(tài)智力與晶態(tài)智力
4實際能力與潛在能力
5桑代克能力的劃分
二、能力的差異管理
1創(chuàng)造力的管理
2掌握招聘的能力標準合理招聘選擇人才
3根據(jù)人的能力差異對員工實施有效的職業(yè)技術教育和能力的訓練
4人盡其才量才任用 5慣切正確的用人原則與方法
三、氣質(zhì)的類型:
1膽汁質(zhì) 2多血質(zhì) 3沾液質(zhì) 4抑郁質(zhì)
四、氣質(zhì)差異在管理中的應用:
1揚長避短發(fā)揮特長合理匹配提高工作效率
2注意互補協(xié)調(diào)關系
3認識差異關注健康
4因人而異管理教育
五、提升領導藝術與管理效能的措施:
1主動型的人一般具有教高的追求和奉獻精神
2被動型的人比較注重物質(zhì)利益
3個性突出缺點弱點明顯能力的能人
4對有特殊才能的人一定要盡可能給他們最好的條件和待遇
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