2013年自考管理學(xué)原理復(fù)習(xí)總結(jié)（8）

更新時(shí)間：2013-05-30 13:19:07 來源：|0

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　　第二節(jié) 社會(huì)責(zé)任與管理道德

　　社會(huì)責(zé)任組織在遵守、維護(hù)和改善社會(huì)秩序，保護(hù)和增加社會(huì)福利等方面所承擔(dān)的職責(zé)和義務(wù)81。

　　社會(huì)責(zé)任的實(shí)質(zhì)和內(nèi)容企業(yè)的社會(huì)責(zé)任涉及許多方面：⑴企業(yè)要保護(hù)股東及其他出資人的投資，并使之得到合理的受益;⑵對(duì)于新聞媒介，企業(yè)要及時(shí)、準(zhǔn)確地提供信息，維護(hù)新聞的真實(shí)性、客觀性;⑶對(duì)于社區(qū)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)參與公益活動(dòng)，提供更多就業(yè)機(jī)會(huì)，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，為社區(qū)居民提供更好的生活場(chǎng)所;⑷對(duì)于政府，企業(yè)要認(rèn)真遵守有關(guān)法令和政策，接受有關(guān)部門的監(jiān)督、指導(dǎo)和管理，自覺履行作為公民應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的各項(xiàng)義務(wù);⑸對(duì)消費(fèi)者而言，企業(yè)應(yīng)當(dāng)滿足顧客需要，尊重和維護(hù)其合法權(quán)益，教育和引導(dǎo)消費(fèi)者。82

　　管理道德道德是指規(guī)定行為是非的慣例或原則。個(gè)體的道德發(fā)展存在三個(gè)階段：⑴前慣例階段。在這一階段，只有當(dāng)受到獎(jiǎng)懲時(shí)，個(gè)體才認(rèn)識(shí)到什么是的正確的，什么是錯(cuò)誤的;⑵慣例階段。在這一階段，個(gè)體的道德行為主要受傳統(tǒng)秩序和他人期望的影響;⑶原則階段。在這一階段，個(gè)人做出明確的努力，擺脫其所屬團(tuán)體或社會(huì)權(quán)威，確定自己的道德原則。83

　　影響管理道德的因素 ⑴管理者所處的道德階段;⑵個(gè)人特征，即個(gè)人早年形成的關(guān)于正確與錯(cuò)誤的基本信條;⑶組織結(jié)構(gòu)，如正式的規(guī)則制度可以促進(jìn)行為的一致性;⑷組織文化，其內(nèi)容和力量也會(huì)影響到道德行為;⑸面對(duì)問題的大小、嚴(yán)重程度等

?2013年7月各省市自考考試安排匯總