風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)與方法——頭腦風(fēng)暴法

　　(環(huán)球網(wǎng)校提供頭腦風(fēng)暴法)風(fēng)險(xiǎn)管理的技術(shù)與方法很多，既有定性分析，也有定量分析，這取決于不同風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別技術(shù)和方法的特點(diǎn)。風(fēng)險(xiǎn)管理的技術(shù)與方法同樣也可以在企業(yè)戰(zhàn)略分析中使用。

　　頭腦風(fēng)暴法出自“頭腦風(fēng)暴”一詞。所謂頭腦風(fēng)暴(Brain-storming)最早是精神病理學(xué)上的用語(yǔ)，指精神病患者的精神錯(cuò)亂狀態(tài)而言的，如今轉(zhuǎn)為無(wú)限制的自由聯(lián)想和討論，其目的在于產(chǎn)生新觀念或激發(fā)創(chuàng)新設(shè)想。在群體決策中，由于群體成員心理相互作用影響，易屈于權(quán)威或大多數(shù)人意見，形成所謂的“群體思維”。群體思維削弱了群體的批判精神和創(chuàng)造力，損害了決策的質(zhì)量。為了保證群體決策的創(chuàng)造性，提高決策質(zhì)量，管理上發(fā)展了一系列改善群體決策的方法，頭腦風(fēng)暴法是較為典型的一個(gè)。

　　頭腦風(fēng)暴法又可分為直接頭腦風(fēng)暴法(通常簡(jiǎn)稱“頭腦風(fēng)暴法”)和質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法(也稱反頭腦風(fēng)暴法)。

　　前者是盡可能激發(fā)老師們的創(chuàng)造性，使其產(chǎn)生盡可能多的設(shè)想的方法，后者則是對(duì)前者提出的設(shè)想、方案逐一質(zhì)疑，分析其現(xiàn)實(shí)可行性的方法。

　　將頭腦風(fēng)暴法應(yīng)用于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別時(shí)，要集中有關(guān)老師召開專題會(huì)議，主持者以明確的方式向所有參與者闡明與風(fēng)險(xiǎn)有關(guān)的問題，說明會(huì)議的規(guī)則，盡力創(chuàng)造融洽輕松的會(huì)議氣氛。

　　主持者一般不發(fā)表意見，以免影響會(huì)議的自由氣氛，由老師們“自由”提出盡可能多的方案。之后由風(fēng)險(xiǎn)管理小組對(duì)集體討論后識(shí)別的所有風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行復(fù)核，并且認(rèn)定核心風(fēng)險(xiǎn)。

　　一、頭腦風(fēng)暴法適用范圍

　　適用于充分發(fā)揮老師意見，在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別階段進(jìn)行定性分析。

　　二、頭腦風(fēng)暴法主要優(yōu)點(diǎn)與局限性

　　優(yōu)點(diǎn)

　　(1)激發(fā)了想象力，有助于發(fā)現(xiàn)新的風(fēng)險(xiǎn)和全新的解決方案;

　　(2)讓主要的利益相關(guān)者參與其中，有助于進(jìn)行全面溝通;

　　(3)速度較快并易于開展。

　　局限性

　　(1)參與者可能缺乏必要的技術(shù)及知識(shí)，無(wú)法提出有效的建議;

　　(2)由于頭腦風(fēng)暴法相對(duì)松散，因此較難保證過程的全面性;

　　(3)可能會(huì)出現(xiàn)特殊的小組情況，導(dǎo)致某些有重要觀點(diǎn)的人保持沉默而其他人成為討論的主角;

　　(4)實(shí)施成本較高，要求參與者有較高的素質(zhì)，這些因素是否滿足會(huì)影響頭腦風(fēng)暴法實(shí)施的效果。

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　　多項(xiàng)選擇題

　　1、下列選項(xiàng)中，屬于頭腦風(fēng)暴法優(yōu)點(diǎn)的有( )。

　　A.有助于發(fā)現(xiàn)新的風(fēng)險(xiǎn)和全新的解決方案

　　B.速度較快并易于開展

　　C.清晰明了，易于操作

　　D.為決策提供有價(jià)值的參考信息

　　【答案】AB

　　【解析】頭腦風(fēng)暴法的主要優(yōu)點(diǎn)：(1)激發(fā)了想象力，有助于發(fā)現(xiàn)新的風(fēng)險(xiǎn)和全新的解決方案;(2)讓主要的利益相關(guān)者參與其中，有助于進(jìn)行全面溝通;(3)速度較快并易于開展。選項(xiàng)C屬于流程圖分析法的優(yōu)點(diǎn)。選項(xiàng)D屬于敏感性分析法的優(yōu)點(diǎn)。

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