2013年咨詢工程師《項(xiàng)目組織與管理》要點(diǎn)(66)
(三)范圍定義的方法$lesson$
一般采用工作分解結(jié)構(gòu)(WorkBreakdownStructure,WBS)對工程項(xiàng)目的范圍進(jìn)行定義。
1.工作分解結(jié)構(gòu)的概念和目的
(1)工作分解結(jié)構(gòu)的概念。工作分解結(jié)構(gòu)是一種層次化的樹狀結(jié)構(gòu),是以可交付成果為對象,將項(xiàng)目劃分為較小和更便于管理的項(xiàng)目單元,一直將可交付成果分解到工作包和作業(yè)小組,每下降一個(gè)層次意味著對項(xiàng)目工作更詳細(xì)的說明。通過控制這些單元的費(fèi)用、進(jìn)度和質(zhì)量目標(biāo),使它們之間的關(guān)系協(xié)調(diào)一致,從而達(dá)到控制整個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)。
不同的可交付成果會有不同層次的分解,為了達(dá)到易于管理的目的,有些可交付成果可能只需分解到第二層次,有些則需要分解到更多層次。
工作分解結(jié)構(gòu)可以滿足各級別的項(xiàng)目參與者的需要。工作分解結(jié)構(gòu)可與項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)有機(jī)地結(jié)合在一起,有助于項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目單元的技術(shù)要求,賦予項(xiàng)目各部門和各職員相應(yīng)的職責(zé)。同時(shí),項(xiàng)目計(jì)劃人員也可以對WBS中的各個(gè)單元進(jìn)行編碼,以滿足項(xiàng)目控制的各種要求。
例如,對大型工程項(xiàng)目,在實(shí)施階段的工作內(nèi)容相當(dāng)多,其工作分解結(jié)構(gòu)通??梢苑纸鉃榱墶R患墳楣こ添?xiàng)目;二級為單項(xiàng)工程;三級為單位工程;四級為分部分項(xiàng)工程;五級為工作包;六級為作業(yè)或工序。
第一級工程項(xiàng)目由多個(gè)單項(xiàng)工程組成,這些單項(xiàng)工程之和構(gòu)成整個(gè)工程項(xiàng)目。每個(gè)單項(xiàng)工程又可以分解成單位工程(第二級),這些單位工程之和構(gòu)成該單項(xiàng)工程。以此類推,一直分解到第六級(或認(rèn)為合適的等級)。
一般地,前三級由業(yè)主做出規(guī)定,更低級別的分解則由承包商完成并用于對承包商的施工進(jìn)度進(jìn)行控制。工作分解結(jié)構(gòu)中的每一級都有其重要目的:第一級一般用于授權(quán),第二級用于編制項(xiàng)目預(yù)算,第三級編制里程碑事件進(jìn)度計(jì)劃,這三個(gè)級別是復(fù)合性的工作,與具體的職能部門無關(guān)。再往下的三個(gè)級別則用于承包商的施工控制。工作包或工作應(yīng)分派給某個(gè)人或某個(gè)作業(yè)隊(duì)伍,由其唯一負(fù)責(zé)。
工作分解結(jié)構(gòu)將項(xiàng)目依次分解成較小的項(xiàng)目單元,直到滿足項(xiàng)目控制需要的最低層次,這就形成了一種層次化的“樹”狀結(jié)構(gòu)。這一樹狀結(jié)構(gòu)將項(xiàng)目合同中規(guī)定的全部工作分解為便于管理的獨(dú)立單元,并將完成這些單元工作的責(zé)任賦予相應(yīng)的具體部門和人員,從而在項(xiàng)目資源與項(xiàng)目工作之間建立了一種明確的目標(biāo)責(zé)任關(guān)系,這就形成了一種職能責(zé)任矩陣。
(2)工作分解結(jié)構(gòu)的目的。將整個(gè)項(xiàng)目劃分為相對獨(dú)立的、易于管理的較小的項(xiàng)目單元,以定義項(xiàng)目工作范圍,這是WBS的最主要目的。
(3)工作分解結(jié)構(gòu)的作用:
①將項(xiàng)目劃分為多個(gè)合同,對外發(fā)包;
②向與項(xiàng)目有關(guān)的組織和個(gè)人分配任務(wù);
?、蹖?xiàng)目費(fèi)用和時(shí)間進(jìn)行控制,即對每一活動做出較為詳細(xì)的時(shí)間、費(fèi)用估計(jì),并進(jìn)行資源分配,形成進(jìn)度目標(biāo)和費(fèi)用目標(biāo),以便實(shí)施目標(biāo)控制;
④確定項(xiàng)目需要完成的工作內(nèi)容。
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