如何實現工程項目的有效溝通?
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【摘要】"如何實現工程項目的有效溝通"是2017年咨詢工程師考試重點，為幫助考生有效備考2017年咨詢工程師考試，環(huán)球網校編輯整理了"如何實現工程項目的有效溝通?"，現整理如下，供大家參考，祝考試順利。
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問題：
如何實現工程項目的有效溝通?
答疑：
(1)提高發(fā)送者溝通的語言能力和心理水平
(2)注重信息傳遞的及時性
(3)堅持統一目標的原則
(4)設置合理的組織機構、(環(huán)球網校監(jiān)理工程師頻道為您整理)營造和諧的組織氣氛
(5)建立溝通的反饋機制
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【例題3—6】(2012真題)關于工程項目溝通管理的說法，錯誤的是( )。
A.溝通是工程項目管理的重要內容
B.溝通會因各種干擾形成溝通障礙
C.溝通按溝通范圍可分為內部問題和外部問題
D.溝通按信息流向可分為雙向溝通和單向溝通
【答案】D
【解析】溝通按是否需要反饋分為雙向溝通和單向溝通;按信息流向分為垂直溝通、(環(huán)球網校監(jiān)理工程師頻道為您整理)橫向溝通及網絡狀溝通;按照溝通媒介分為語言溝通和非語言溝通;按照溝通范圍分為項目內部溝通和外部溝通;按照正式程度分為正式溝通和非正式溝通。
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