2016年咨詢工程師《組織與管理》工作分解結(jié)構(gòu)的概念和目的知識點
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工作分解結(jié)構(gòu)的概念和目的知識點是2016年咨詢工程師考試高頻考點,現(xiàn)整理如下:
工作分解結(jié)構(gòu)的概念和目的:
(1)工作分解結(jié)構(gòu)的概念。工作分解結(jié)構(gòu)是一種層次化的樹狀結(jié)構(gòu),是以可交付成果為對象,將項目劃分為較小和更便于管理的項目單元,一直將可交付成果分解到工作包和作業(yè)小組,每下降一個層次意味著對項目工作更詳細(xì)的說明。通過控制這些單元的費用、進(jìn)度和質(zhì)量目標(biāo),使它們之間的關(guān)系協(xié)調(diào)一致,從而達(dá)到控制整個項目目標(biāo)。
不同的可交付成果會有不同層次的分解,為了達(dá)到易于管理的目的,有些可交付成果可能只需分解到第二層次,有些則需要分解到更多層次。
工作分解結(jié)構(gòu)可以滿足各級別的項目參與者的需要。工作分解結(jié)構(gòu)可與項目組織結(jié)構(gòu)有機地結(jié)合在一起,有助于項目經(jīng)理根據(jù)各個項目單元的技術(shù)要求,賦予項目各部門和各職員相應(yīng)的職責(zé)。同時,項目計劃人員也可以對WBS中的各個單元進(jìn)行編碼,以滿足項目控制的各種要求。
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例如,對大型工程項目,在實施階段的工作內(nèi)容相當(dāng)多,其工作分解結(jié)構(gòu)通??梢苑纸鉃榱墶R患墳楣こ添椖?二級為單項工程;三級為單位工程;四級為分部分項工程;五級為工作包;六級為作業(yè)或工序。
第一級工程項目由多個單項工程組成,這些單項工程之和構(gòu)成整個工程項目。每個單項工程又可以分解成單位工程(第二級),這些單位工程之和構(gòu)成該單項工程。以此類推,一直分解到第六級(或認(rèn)為合適的等級)。
一般地,前三級由業(yè)主做出規(guī)定,更低級別的分解則由承包商完成并用于對承包商的施工進(jìn)度進(jìn)行控制。工作分解結(jié)構(gòu)中的每一級都有其重要目的:第一級一般用于授權(quán),第二級用于編制項目預(yù)算,第三級編制里程碑事件進(jìn)度計劃,這三個級別是復(fù)合性的工作,與具體的職能部門無關(guān)。再往下的三個級別則用于承包商的施工控制。工作包或工作應(yīng)分派給某個人或某個作業(yè)隊伍,由其唯一負(fù)責(zé)。
工作分解結(jié)構(gòu)將項目依次分解成較小的項目單元,直到滿足項目控制需要的最低層次,這就形成了一種層次化的“樹”狀結(jié)構(gòu)。這一樹狀結(jié)構(gòu)將項目合同中規(guī)定的全部工作分解為便于管理的獨立單元,并將完成這些單元工作的責(zé)任賦予相應(yīng)的具體部門和人員,從而在項目資源與項目工作之間建立了一種明確的目標(biāo)責(zé)任關(guān)系,這就形成了一種職能責(zé)任矩陣。如圖4-2所示。
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(2)工作分解結(jié)構(gòu)的目的。將整個項目劃分為相對獨立的、易于管理的較小的項目單元,以定義項目工作范圍,這是WBS的最主要目的。
(3)工作分解結(jié)構(gòu)的作用:
?、賹㈨椖縿澐譃槎鄠€合同,對外發(fā)包;
?、谙蚺c項目有關(guān)的組織和個人分配任務(wù);
?、蹖椖抠M用和時間進(jìn)行控制,即對每一活動做出較為詳細(xì)的時間、費用估計,并進(jìn)行資源分配,形成進(jìn)度目標(biāo)和費用目標(biāo),以便實施目標(biāo)控制;
④確定項目需要完成的工作內(nèi)容。
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