2020年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理》考點(diǎn)及經(jīng)典母題：評(píng)價(jià)中心技術(shù)
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評(píng)價(jià)中心技術(shù)
一、評(píng)價(jià)中心技術(shù)概述
(一)概念
也稱(chēng)為管理評(píng)價(jià)中心技術(shù)，由多位評(píng)價(jià)者對(duì)于求職者在一系列練習(xí)中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)的過(guò)程。通過(guò)情境模擬的方法來(lái)對(duì)求職者進(jìn)行評(píng)價(jià)的，在為管理職位選拔人員方面確實(shí)具有較高的預(yù)測(cè)效度，它的重要基石是工作樣本測(cè)試。
(二)評(píng)價(jià)中心技術(shù)與工作樣本測(cè)試的區(qū)別
工作樣本測(cè)試是用實(shí)際的工作任務(wù)對(duì)求職者進(jìn)行測(cè)試;評(píng)價(jià)中心技術(shù)是用模擬工作任務(wù)來(lái)進(jìn)行測(cè)試。
(三)起源
評(píng)價(jià)中心技術(shù)最早起源于一站和二戰(zhàn)期間德國(guó)和英國(guó)軍方對(duì)于軍官的選拔。
二、評(píng)價(jià)中心技術(shù)的主要方法
(一)公文筐測(cè)試
(二)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
1.概念 它采用情景模擬的方式讓一組求職者進(jìn)行集體討論,然后觀察他們?cè)谟懻撨^(guò)程中的言行。所謂的 “無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組” ,就是指在討論的過(guò)程中,組織者不會(huì)為該小組指定一名領(lǐng)導(dǎo)人,而是讓大家自由發(fā) 言，是評(píng)價(jià)中心技術(shù)中經(jīng)常使用的一種測(cè)評(píng)技術(shù)。2.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論試題類(lèi)型。
(三)角色扮演
要求被測(cè)試者扮演一位管理者或者某崗位員工，然后讓他們根據(jù)自己對(duì)角色的認(rèn)識(shí)或擔(dān)任相關(guān)角 色的經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的語(yǔ)言表達(dá)和行為展示。
【經(jīng)典例題】
關(guān)于甄選中使用的公文筐測(cè)試的說(shuō)法，正確的有( )。
A.它適合對(duì)管理人員進(jìn)行評(píng)價(jià)
B.它能夠考察被測(cè)試者的口頭表達(dá)能力
C.它的編制成本較高，評(píng)分也相對(duì)比較困難
D.它對(duì)實(shí)施場(chǎng)地的要求不高
E.它是一種情景模擬測(cè)試
【答案】ACDE
【解析】ACDE 均屬公文筐測(cè)試的內(nèi)容以及優(yōu)缺點(diǎn)，B 項(xiàng)，公文筐測(cè)試是通過(guò)讓求職者進(jìn)行文件處 理的方法，無(wú)法測(cè)試被測(cè)者的口頭表達(dá)能力，說(shuō)法錯(cuò)誤。
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