2020年中級經(jīng)濟師《人力資源管理》考點及經(jīng)典母題：組織文化的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)
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組織文化的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)
【考點】組織文化的概念組織文化是指控制組織內(nèi)行為、工作態(tài)度、價值觀以及關(guān)系設(shè)定的規(guī)范。本質(zhì)是組織成員的共同價值觀體系。
組織文化的影響因素組織文化是從最高管理層樹立的典范發(fā)展而來的，很大程度取決于他們的行為方式和管理風(fēng)格、外部環(huán)境等其他因素也影響組織文化形成。
組織文化的功能
1.導(dǎo)向作用。
2.規(guī)范作用。
3.凝聚作用：如果說薪酬和福利形成了凝聚員工的物質(zhì)紐帶的話，那么，組織文化則形成了凝聚員工的情感紐帶和思想紐帶。
4.激勵作用：組織文化強調(diào)以人為中心的管理方法，其核心是要創(chuàng)造出共同的價值觀念。
5.創(chuàng)新作用。
6.輻射作用：在提高組織知名度的同時，構(gòu)成社會文化的一部分。
如圖三者的關(guān)系：組織文化的物質(zhì)層、制度層和精神層三者是緊密相連的。物質(zhì)層是組織文化的外在表現(xiàn)，是制度層和精神層的物質(zhì)基礎(chǔ)。制度層則制約和規(guī)范著物質(zhì)層及精神層。精神層是形成物質(zhì)層及制度層的思想基礎(chǔ)。
經(jīng)典母題
【單選】組織文化結(jié)構(gòu)中的深層指的是( )
A.標(biāo)識層
B.物質(zhì)層
C.精神層
D.制度層
【答案】C
【解析】精神層是組織文化的核心與靈魂，是組織文化的深層。
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