2020年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理》考點(diǎn)及經(jīng)典母題：馬斯洛需求層次理論
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馬斯洛需求層次理論
【考點(diǎn)】美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為人類需要的強(qiáng)度并不都是相等的，他將人的需要由低到高分為五種類型：生理需求、安全需求、歸屬與愛、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)。
主要觀點(diǎn)：
1)人均有五種需要，,只是在不同時(shí)期表現(xiàn)出來的備種需要的強(qiáng)烈程度不同而已 。
2) 未被滿足的需要是行為的主要激勵(lì)源;已獲得基本滿足的需要不再具有激勵(lì)作用。
3) 五種需要(由下及上)越來越高,當(dāng)?shù)蛯哟蔚男枰谙喈?dāng)程度上得到滿足后,個(gè)體才會(huì)追 求上一層次的需要,從低到高，逐層滿足。
分為兩大類：前三個(gè)層次為基本需要，主要靠外部條件或因素滿足;后兩個(gè)層次為高級(jí)需要，主要靠?jī)?nèi)在因素滿足。
【經(jīng)典母題】
【多選】下列說法符合馬斯洛需要層次理論的說法的有( )
A.人的需要從低到高依次為：生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要以及自我 實(shí)現(xiàn)的需要
B.人在不同的時(shí)期表現(xiàn)出來的各種需要的強(qiáng)烈程度不同
C.只有低層次需要得到相當(dāng)程度的滿足之后，個(gè)體才會(huì)追求高一層次的需要
D.管理者需要考慮每個(gè)員工的特殊需要
E.滿足的需要是行為的主要激勵(lì)源
【答案】ABCD
【解析】選項(xiàng) E 錯(cuò)誤，需要層次理論認(rèn)為人均有五種需要，只是在不同的時(shí)期表現(xiàn)出來各種 需要的強(qiáng)烈程度不同而已;未被滿足的需要是行為的主要激勵(lì)源。
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