2019年中級經(jīng)濟師《房地產(chǎn)專業(yè)》考點房地產(chǎn)開發(fā)項目的客戶定位
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房地產(chǎn)開發(fā)項目的客戶定位
【考點】房地產(chǎn)開發(fā)項目目標客戶的確定
(一)房地產(chǎn)市場細分
房地產(chǎn)市場細分就是以房地產(chǎn)需求者消費需求的某些特征或變量為依據(jù)，對具有不同需求的房地產(chǎn)消費群體進行區(qū)分的過程。
市場細分后所形成的具有相同需求的消費者群體稱為細分市場。
住宅市場的細分依據(jù)主要有地理因素、人口因素、心理因素和行為因素等。
| 依據(jù) | 細分 |
| 地理因素 | 消費者地理分布狀況（省內(nèi)、外省、境外）和房地產(chǎn)開發(fā)項目的區(qū)域地理環(huán)境（自然、經(jīng)濟、文化地理環(huán)境） |
| 人口因素（最常用） | 年齡、性別、職業(yè)、文化程度、家庭規(guī)模、家庭收入、家庭生命周期、家庭代際數(shù)、民族、社會階層、宗教等 |
| 心理因素 | 生活方式、個性特點和價值觀念 |
| 行為因素 | 購買時間、購買動機（可分為自住型、投資性、投機型）、購買次數(shù)（可分為首次置業(yè)者、二次置業(yè)者）、對房地產(chǎn)產(chǎn)品的態(tài)度和效用追求（可分為追求方便、注重環(huán)境、關(guān)心物業(yè)管理、重視子女教育等）等 |
(二)目標市場選擇
目標市場：就是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)所要服務(wù)的市場，是為了實現(xiàn)預(yù)期目標而要進入的市場。
目標市場應(yīng)具備的條件：
(1)應(yīng)由足夠的需求量
(2)企業(yè)有能力進入
(三)目標客戶選定
目標客戶選定的重點工作是對目標市場中的消費者總體進行需求差異分析，這個過程實際上就是對目標市場再進行細分定位。
在目標客戶選定過程中，應(yīng)注意以下幾個問題：
一是目標客戶在目標市場上是可以細分的。
二是目標客戶的需求是足夠充分的。
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