2019年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試人力考點(diǎn)：績(jī)效計(jì)劃
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【知識(shí)點(diǎn)】績(jī)效計(jì)劃
1.績(jī)效計(jì)劃的概念
(1)績(jī)效管理的第一個(gè)環(huán)節(jié)，也是績(jī)效管理過(guò)程的起點(diǎn)。
(2)是一個(gè)確定組織對(duì)員工的績(jī)效期望并得到員工認(rèn)可的過(guò)程。
包括：組織對(duì)員工工作成果的期望;組織希望員工表現(xiàn)的行為和使用的技能。
(3)主管人員與員工在績(jī)效年開(kāi)始之初圍繞績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行反復(fù)溝通的過(guò)程。
(4)它要求組織與員工對(duì)績(jī)效目標(biāo)有清晰、明確的認(rèn)識(shí)，并將這種共識(shí)落實(shí)為績(jī)效計(jì)劃書(shū)。
【真題：?jiǎn)芜x題】關(guān)于績(jī)效計(jì)劃的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。
A.績(jī)效計(jì)劃是績(jī)效管理過(guò)程的起點(diǎn)
B.績(jī)效計(jì)劃的制訂要與組織追求的宗旨相一致
C.績(jī)效計(jì)劃是主管人員與員工反復(fù)溝通，就績(jī)效計(jì)劃內(nèi)容達(dá)成一致的過(guò)程
D.績(jī)效計(jì)劃的制訂是各級(jí)主管和員工的責(zé)任，無(wú)需人力資源部門(mén)的參與
【答案】D
【解析】績(jī)效計(jì)劃制訂的參與者：(1)人力資源部門(mén)：對(duì)績(jī)效管理的監(jiān)督與協(xié)調(diào)負(fù)主要責(zé)任(2)各級(jí)主管人員：參與績(jī)效計(jì)劃的制訂(3)員工：參與計(jì)劃制定的過(guò)程。
【真題：?jiǎn)芜x題】關(guān)于績(jī)效輔導(dǎo)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。
A. 績(jī)效輔導(dǎo)是績(jī)效考核的一種方法和手段
B. 績(jī)效輔導(dǎo)是一種提高員工績(jī)效水平的方法
C. 績(jī)效輔導(dǎo)能夠幫助員工解決當(dāng)前績(jī)效實(shí)施中出現(xiàn)的問(wèn)題
D. 績(jī)效輔導(dǎo)貫于績(jī)效實(shí)施的全過(guò)程，是一種經(jīng)常性的管理行為
【答案】A
【解析】績(jī)效輔導(dǎo)是指在掌握了下屬工作績(jī)效的前提下，為了提高員工績(jī)效水平和自我效能感而進(jìn)行的一系列活動(dòng)。它貫穿于績(jī)效實(shí)施的整個(gè)過(guò)程中，是一種經(jīng)常性的管理行為，它幫助員工解決當(dāng)前績(jī)效實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題?？?jī)效輔導(dǎo)與績(jī)效考核同屬于績(jī)效管理中的不同環(huán)節(jié)。
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