2019年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試人力考點(diǎn)：需要與動(dòng)機(jī)
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需要與動(dòng)機(jī)
一、需要是指當(dāng)缺乏或期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài),包括對食物、水、空氣等的物質(zhì)需要,及對歸屬、愛等的社會(huì)需要。
二、動(dòng)機(jī)
1、動(dòng)機(jī)的概念:人們從事某種活動(dòng)、為某一目標(biāo)付出努力的意愿,這種意愿取決于目標(biāo)能否以及在多大程度上能夠滿足人的需要。動(dòng)機(jī)有三個(gè)要素:1)決定人行為的方向;2)努力的水平;3)堅(jiān)持的水平。
2、動(dòng)機(jī)的分類:內(nèi)源性動(dòng)機(jī)(又稱內(nèi)在動(dòng)機(jī))和外源性動(dòng)機(jī)(又稱外在動(dòng)機(jī))
三、激勵(lì)
1、激勵(lì)的概念:通過滿足員工的需要而使其努力工作,從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。激勵(lì)對于人們潛在的積極性,使員工出色的完成工作目標(biāo)以及不斷提高工作績效都具有十分重要的作用。
2、激勵(lì)的類型:(1)從激勵(lì)內(nèi)容角度分類:物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。(2)從激勵(lì)作用的角度分類:正向激勵(lì)和負(fù)向激勵(lì)。(3)從激勵(lì)對象的角度分類:他人激勵(lì)和自我激勵(lì)。
下面屬于外源性動(dòng)機(jī)的包括( )。
A.獎(jiǎng)金報(bào)酬
B.社會(huì)地位
C.避免懲罰
D.實(shí)現(xiàn)理想
E.尋求挑戰(zhàn)
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下列關(guān)于內(nèi)源性動(dòng)機(jī)和外源性動(dòng)機(jī)的陳述正確的是( )。
A.外源性動(dòng)機(jī)注重的是行為的本身，而非行為的結(jié)果
B.內(nèi)源性動(dòng)機(jī)比較注重社會(huì)報(bào)酬，諸如表揚(yáng)、社會(huì)地位等
C.外源性動(dòng)機(jī)往往是為了逃避懲罰而去完成某種行為
D.具有內(nèi)源性動(dòng)機(jī)的個(gè)體并不認(rèn)可所做的行為價(jià)值
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