2019年中級經(jīng)濟師考試人力考點：領導--成員交換理論
更新時間：2019-05-02 08:20:01
來源：環(huán)球網(wǎng)校
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領導--成員交換理論
通常,我們一般假定領導者對同一團體內的成員會同樣對待,報有公平的態(tài)度。但是實際情形卻并非如此。領導者對待同一團體內部的不同下屬往往根據(jù)其與自己關系的遠近親疏采羅不同的態(tài)度和行為。有鑒于此,喬治·格雷恩及其同事提出領導——成員交換理論,簡稱LMX理論。
領導——成員交換理論認為,團體中領導者與下屬在確立關系和角色的早期,就把下屬分出“圈里人”和“圈外人”的類別。對于同一個領導者而言,屬于“圈里人”的下屬與領導打交道時,比“圈外人”有更少的困難,能夠感覺到領導者對他們更負責。同樣,領導者傾向于對“圈里人”比“圈外人”投入更多的時間、感情以及更少的正式領導權威。同時,有研究報告指出,在工作中,“圈里人”比“圈外人”承擔更高的工作責任感,對于其所在的部門貢獻更多,績效評估也更高。
格雷恩及其同事強調LMX的推進分為四個階段:
①區(qū)分領導——下屬的二元探索;
②對LMX關系中的特征及其組織含義/結果的調查;
③對二元合作關系建構的描述;
④在團體和社會網(wǎng)絡水平上區(qū)別二元關系的集合。其中第四步也包括了組織內部的網(wǎng)絡以及與客戶、供貨商、股東等外部的關系。
領導——成員交換理論認為,這種交換過程是一個互惠的過程。從社會認知的角度來說,領導者們?yōu)榱诉_成績效目標和更持久的變化,應該著手于改變下屬的自我概念。同時,作為互惠的另一部分,下屬通過他們的反應也在改變領導者的自我形象。領導者和下屬兩者都作為個體,通過團體進行反饋。
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