本站編輯近期從中國銀行業(yè)協(xié)會官網(wǎng)了解到，國家與地方政府紛紛出臺汽車產(chǎn)業(yè)利好政策，提振汽車消費，帶動汽車產(chǎn)業(yè)鏈加速運轉(zhuǎn)，支持穩(wěn)定宏觀經(jīng)濟大盤。請看環(huán)球網(wǎng)校小編帶來的“商業(yè)銀行代理保險業(yè)務專題座談會在京召開”的消息。

汽車金融公司多舉措提振汽車消費，助力汽車產(chǎn)業(yè)“重振引擎”

5月底以來，國家與地方政府紛紛出臺汽車產(chǎn)業(yè)利好政策，提振汽車消費，帶動汽車產(chǎn)業(yè)鏈加速運轉(zhuǎn)，支持穩(wěn)定宏觀經(jīng)濟大盤。汽車金融公司作為汽車流通產(chǎn)業(yè)鏈的重要一環(huán)，認真貫徹落實國家有關政策，采取多種措施助力汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展。今年以來，汽車金融公司與主機廠全力協(xié)作，降低消費者購車門檻，激發(fā)消費熱情，推動汽車銷售;積極踐行“產(chǎn)業(yè)金融”的使命，在疫情期間，加大對經(jīng)銷商的信貸支持力度，積極為疫情受困個人和企業(yè)客戶排憂紓困，特別是加強對貨車司機群里的關懷和幫扶;大力推廣線上金融服務，提升服務質(zhì)量和效率，為促進推動汽車消費、助力暢通汽車產(chǎn)業(yè)鏈、支持穩(wěn)定宏觀經(jīng)濟大盤發(fā)揮了積極作用。

一、產(chǎn)融協(xié)同，多元金融方案助力汽車消費

今年以來，國際形勢愈加復雜嚴峻，疊加一些超預期因素和國內(nèi)疫情多點散發(fā)帶來的沖擊，我國經(jīng)濟下行壓力進一步加大。為了促進經(jīng)濟企穩(wěn)回升，國家與地方政府出臺多項政策提振汽車消費，助力汽車產(chǎn)業(yè)的復蘇。2022年5月31日，財政部和稅務總局發(fā)布《關于減征部分乘用車車輛購置稅的公告》。在購車指標方面，上海、深圳、杭州等五市計劃年內(nèi)新增購車指標16.5萬個，釋放汽車消費潛力。此外，多地政府出臺措施直接為消費者提供購車補貼。以上海為例，2022年12月31日前，對符合要求的純電動汽車購買者給予每輛車1萬元的財政補貼。

據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會汽車金融專業(yè)委員會不完全統(tǒng)計，2022年1-6月，全國汽車金融公司累計發(fā)放汽車零售貸款2709.87億元，支持汽車零售銷售約303.22萬臺，占上半年全國新車銷量的四分之一。汽車金融公司堅守主業(yè)、不斷創(chuàng)新，通過推出購車貸款優(yōu)惠政策、加大促銷宣傳力度刺激汽車消費需求，用實際行動詮釋責任擔當，助力汽車產(chǎn)業(yè)加速復蘇。

上汽通用汽車金融推出多款金融分期產(chǎn)品，減輕消費者購車的單次付款壓力，助力通用、五菱等品牌汽車銷售。例如，針對別克、雪佛蘭、凱迪拉克、五菱、寶駿的部分車型，推出低息甚至0息的長期限產(chǎn)品，減少消費者分期購車后的利息金額，從而減輕其還款壓力;同時,組織開展豐富的促銷活動，提升潛在客戶的購車意愿，幫助汽車銷售。

廣汽匯理汽車金融不斷加強產(chǎn)品創(chuàng)新，積極響應國家支持發(fā)展綠色消費的號召，針對不同客群開發(fā)差異化金融產(chǎn)品。例如，為自用購車、網(wǎng)約車司機、出租車司機、中小型企業(yè)家和企業(yè)客戶推出綠色金融“五子貸”產(chǎn)品，為經(jīng)銷商提供零部件融資產(chǎn)品等，滿足客戶的多樣性需求。

寶馬汽車金融結(jié)合購置稅減半政策及企業(yè)自有金融方案，突出消費者購車的多項利好，在企業(yè)公眾號進行宣傳，同時也給經(jīng)銷商提供豐富的宣傳材料，吸引消費者前來購車。

長安汽車金融自6月起開展“長安金融購車億享消費節(jié)”活動，面向集團整車全品牌新車客戶發(fā)放最高2688元的金融促銷券，6月累計發(fā)放規(guī)模達1.1億元。

二、堅守初心，多措并舉踐行“產(chǎn)業(yè)金融”使命

同舟共濟，與經(jīng)銷商及消費者共渡難關。面對疫情，汽車金融公司積極踐行社會責任，結(jié)合實際情況推出減免貸款利息、延期還款及減免服務費等多種政策措施，使經(jīng)銷商、消費者等多方主體切實享受到優(yōu)質(zhì)金融服務。一方面，對受疫情沖擊短期出現(xiàn)經(jīng)營困難的經(jīng)銷商等企業(yè)加大金融保障力度，與經(jīng)銷商共克時艱。另一方面，為受疫情影響的個人、企業(yè)客戶出臺多項關懷政策，對疫情影響嚴重地區(qū)的個人給予金融服務資源傾斜，為客戶排憂紓困。

據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會汽車金融專業(yè)委員會不完全統(tǒng)計，2022年1-6月，全國汽車金融公司累計發(fā)放汽車經(jīng)銷商貸款3603.98億元，支持批發(fā)車輛超163.34萬臺，為產(chǎn)業(yè)持續(xù)供血。而1-5月，汽車金融公司為超1.6萬名個人客戶提供延期還款服務，涉及貸款金額超13億元，減免息費200余萬元，延期還款金額超1.9億元;為超7600家企業(yè)客戶(90%以上為小微企業(yè))提供延期還款服務，涉及貸款金額超46.2億元，減免息費1084余萬元，延期還款金額超9億元。

上汽通用汽車金融面對疫情第一時間出臺多項紓困措施，通過主動調(diào)降保證金、納獎為保、納固為保、延后還款等多種方式，為經(jīng)銷商釋放流動性，幫助經(jīng)銷商渡過難關。此外，今年以來公司已為近千家經(jīng)銷商的4萬多臺車輛辦理了延后還款，主動為經(jīng)銷商注入流動性資金約10億元，幫助經(jīng)銷商在疫情中保持現(xiàn)金流平穩(wěn)。

比亞迪汽車金融在疫情期間持續(xù)關注出租車行業(yè)的運營情況，針對由疫情管控措施導致的出租車運營困難等情況，出臺“出租車企業(yè)因疫情影響延期還款專項支持政策”，給予受疫情影響存在還款困難的出租車企業(yè)延期還款的政策，并免除受疫情影響所產(chǎn)生的罰息。

奇瑞汽車金融通過全面摸排需求、線上貸款授信、出臺延期還款政策等舉措，主動做好受疫情影響經(jīng)銷商的紓困工作，為其提供靈活便捷的金融服務，對因疫情延期還款的貸款不調(diào)整五級分類、不上浮貸款利率，確保不斷貸、不限貸，全力保障經(jīng)銷商銷售業(yè)務順利開展。

吉致汽車金融在疫情期間保障公司業(yè)務不間斷，通過居家辦公等方式及時對經(jīng)銷商和機構(gòu)客戶的授信申請進行審批，響應其放款需求;在受疫情影響嚴重的地區(qū)，針對存在閉店風險的經(jīng)銷商和經(jīng)營受限的機構(gòu)客戶，快速批復其在疫情期間延期還款的申請，并豁免相應罰息。

東風日產(chǎn)汽車金融為受疫情影響的經(jīng)銷商提供貸款延遲還款及利息減免政策，并聯(lián)合東風日產(chǎn)主機廠提供收益公積金的應急支取服務，緩解東風日產(chǎn)經(jīng)銷商的現(xiàn)金流壓力。針對個人客戶方面，公司為醫(yī)護人員發(fā)送關懷短信并提供特殊還款服務，減輕部分醫(yī)護人員的財務壓力。

響應號召，專項支持貨運物流。2022年4月，國務院印發(fā)《關于切實做好貨運物流保通保暢工作的通知》，金融監(jiān)管部門積極引導汽車金融行業(yè)加強對貨車司機群體的關懷和幫扶，根據(jù)實際情況及時提供便捷有效的綜合金融服務。對此，汽車金融公司積極響應國家和監(jiān)管部門的號召，為貨車司機提供貸款支持，推出緩供政策救貨車司機之“急”和“難”，并持續(xù)減費讓利。

據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會汽車金融專業(yè)委員會不完全統(tǒng)計，2022年1-5月，全國汽車金融公司累計發(fā)放個人貨運貸款超9萬筆，放款金額超170億元;累計發(fā)放機構(gòu)貨運貸款5000余筆，放款金額約10億元。為受疫情影響的2500余筆個人貨運物流類貸款辦理延期還款，延期還款金額近4億元;為4800余筆企業(yè)貨運物流類貸款辦理延期還款，延期還款金額超6.17億元。

豐田汽車金融在西安市、深圳市、東莞市、上海市、松原市、長春市等一度受疫情影響相對較大地區(qū)，對其中受疫情影響較嚴重的客戶及貨車司機依據(jù)幫扶政策延長還款期限。

東風日產(chǎn)汽車金融對運輸、物流企業(yè)的業(yè)務申請采取加急置頂、優(yōu)先審核;對貨車司機從業(yè)人員提供疫情期間特殊情況的征信維護支持。

重汽汽車金融對因疫情原因?qū)е逻€款壓力增大、無力償還當期款項的貨運物流司機，提供“緩供”或“展期”政策。

吉致汽車金融對受疫情影響的個體貨運司機，推出了貸款延期還款服務，對此前疫情相對嚴重的上海、吉林地區(qū)，更推出了簡化材料等人性化延期還款服務，緩解個體貨運司機的燃眉之急。

三、科技賦能，數(shù)字化轉(zhuǎn)型提高服務質(zhì)效

為進一步促進汽車消費，多家汽車金融公司持續(xù)探索推進服務的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過開發(fā)APP、優(yōu)化線上客服、拓展數(shù)字營銷等方式提高服務的質(zhì)量和效率，給客戶帶來更優(yōu)質(zhì)的體驗。在新冠肺炎疫情多點散發(fā)，疫情防控形勢依然嚴峻的大環(huán)境下，數(shù)字化工具有助于實現(xiàn)“無接觸式服務”，便利客戶遠程操作。在減少因線下辦理業(yè)務帶來的病毒傳播風險的同時，還有助于經(jīng)銷商收集營銷線索、加強庫存管理等。

上汽通用汽車金融在客戶營銷端通過“任信貸”數(shù)字化工具，讓客戶能夠方便地測算自己購車貸款額度和月供等信息，助力經(jīng)銷商在疫情期間的在線獲客與營銷工作。在經(jīng)銷商資產(chǎn)管理方面，全面推廣“閃電”車輛管理平臺，免費配置移動端設備，遠程輔導經(jīng)銷商開展“車輛盤點操作”、采用“非接觸式庫管”。

福特汽車金融加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐，進一步優(yōu)化在線車貸申請、“額度測一測”等貸前功能，持續(xù)增強貸后金融管家平臺的自助服務功能，同時支持主機廠的數(shù)字化體驗轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，與各汽車品牌APP互聯(lián)互通，增強品牌影響力。

奔馳汽車金融開發(fā)的電子合同線上簽署功能在疫情期間突顯了“無接觸”簽署貸款合同和劃款授權書的優(yōu)勢。通過人臉識別等多種技術對客戶身份進行核驗，使用北京數(shù)字認證中心的電子簽名實現(xiàn)客戶在線簽署合同，從而更好預防欺詐風險，有效進行司法存證，優(yōu)化客戶的購車和貸款體驗。

一汽汽車金融深化金融科技應用，利用數(shù)字化工具創(chuàng)新金融服務方式，保障疫情期間金融服務效率。通過乘用車APP進行業(yè)務線上辦理，完成可視化視頻信審，實現(xiàn)平臺本地部署;通過搭建智慧還款服務平臺，實現(xiàn)自助式客戶服務。通過“移動化+遠程化+自動化”的智能“零接觸”業(yè)務模式，保障客戶端能隨時隨地完成遠程授權申請、實時在線簽署合同、自動智能扣劃資金及全覆蓋貸后自助服務等工作，讓客戶能及時辦理相關業(yè)務。

北京現(xiàn)代汽車金融積極推廣線上金融服務，確?？蛻舾黝?ldquo;非接觸式”業(yè)務辦理高效通暢;通過經(jīng)銷商端移動APP，開通多場景終端支持，滿足多用戶使用需求，助力經(jīng)銷商線上無障礙觸達客戶;提供無紙化在線簽約服務，助力經(jīng)銷商高效服務客戶;各類消費者權益保護措施全程護航，保障客戶權益及信息安全。

作為汽車產(chǎn)業(yè)鏈的專業(yè)金融機構(gòu)，汽車金融公司在為產(chǎn)業(yè)鏈“輸血”的同時，也積極發(fā)揮自身的產(chǎn)業(yè)金融優(yōu)勢，通過制定多元化方案刺激汽車消費需求，通過采取有效措施緩解經(jīng)銷商資金壓力，通過推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型助力業(yè)務優(yōu)化升級。在復雜多變的后疫情時代，汽車金融公司將堅持不忘初心、守正創(chuàng)新，同心聚力、奮楫篤行，為擴大汽車銷售網(wǎng)絡、穩(wěn)定汽車產(chǎn)業(yè)鏈、促進汽車消費升級、加速汽車市場回暖、助力汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展貢獻行業(yè)力量。

銀行從業(yè)資格考試

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