第一章 個人貸款概述

第一節(jié) 個人貸款的性質(zhì)和發(fā)展 (掌握)

知識點(diǎn)一：個人貸款的概念和意義(掌握)

知識點(diǎn)二：個人貸款的特征(掌握)

知識點(diǎn)三：個人貸款的發(fā)展歷程(掌握)

第二節(jié) 個人貸款產(chǎn)品的種類 (掌握)

知識點(diǎn)一：按產(chǎn)品用途分類(掌握)

知識點(diǎn)二：按有無擔(dān)保分類(掌握)

知識點(diǎn)三：按貸款是否可循環(huán)分類(掌握)

第三節(jié) 個人貸款產(chǎn)品的要素 熟練掌握

知識點(diǎn)一：貸款對象(掌握)

知識點(diǎn)二：貸款利率(掌握)

知識點(diǎn)三：貸款期限(掌握)

知識點(diǎn)四：還款方式(掌握)

知識點(diǎn)五：擔(dān)保方式(掌握)

知識點(diǎn)六：貸款額度(掌握)

第四節(jié) 信用卡業(yè)務(wù)與個人貸款 (掌握)

知識點(diǎn)一：信用卡業(yè)務(wù)概述(掌握)

知識點(diǎn)二：信用卡業(yè)務(wù)中的個人貸款(掌握)

知識點(diǎn)三：信用卡個人貸款業(yè)務(wù)與一般貸款業(yè)務(wù)的異同(掌握)

第五節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)金融與個人貸款

知識點(diǎn)一：互聯(lián)網(wǎng)個人貸款業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識 (掌握)

知識點(diǎn)二：互聯(lián)網(wǎng)個人貸款業(yè)務(wù)模式 (掌握)

知識點(diǎn)三：互聯(lián)網(wǎng)個人貸款風(fēng)險管理 (掌握)

知識點(diǎn)四：互聯(lián)網(wǎng)個人貸款行業(yè)監(jiān)管 (大綱無要求)

第二章 個人貸款營銷

第一節(jié) 個人貸款目標(biāo)市場分析

知識點(diǎn)一：市場環(huán)境分析(熟悉)

知識點(diǎn)二：市場細(xì)分(熟悉)

知識點(diǎn)三：市場選擇和定位 (熟悉)

第二節(jié) 個人貸款客戶定位

知識點(diǎn)一：合作單位定位(熟悉)

知識點(diǎn)二：貸款客戶定位(熟悉)

第三節(jié) 個人貸款營銷渠道

知識點(diǎn)一：合作機(jī)構(gòu)營銷(熟悉)

知識點(diǎn)二：網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營銷(熟悉)

知識點(diǎn)三：電子銀行營銷(熟悉)

第四節(jié) 個人貸款營銷組織

知識點(diǎn)一：營銷人員(熟悉)

知識點(diǎn)二：營銷機(jī)構(gòu)(熟悉)

知識點(diǎn)三：營銷管理(熟悉)

第五節(jié) 個人貸款營銷方法 (熟練運(yùn)用)

知識點(diǎn)一：品牌營銷 (熟練運(yùn)用)

知識點(diǎn)二：策略營銷(熟練運(yùn)用)

知識點(diǎn)三：定向營銷(熟練運(yùn)用)

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