提問(wèn)：網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)證書(shū)學(xué)習(xí)時(shí)間可否折算為銀行從業(yè)資格證書(shū)繼續(xù)教育學(xué)時(shí)？

解答：網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)證書(shū)課程屬于《中國(guó)銀行業(yè)專業(yè)人員職業(yè)資格繼續(xù)教育管理辦法(試行)》中第十條規(guī)定的“繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)”。銀行業(yè)專業(yè)人員職業(yè)資格持證人員完成網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)證書(shū)課程的學(xué)習(xí)并取得證書(shū)的，其證書(shū)課程的學(xué)時(shí)可全額計(jì)為銀行業(yè)專業(yè)人員職業(yè)資格持證人員繼續(xù)教育學(xué)時(shí)，并按證書(shū)課程結(jié)業(yè)的時(shí)間，由系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)入當(dāng)年總學(xué)時(shí)，無(wú)需學(xué)員自行申報(bào)。

1.什么是網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)證書(shū)?

答：網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)證書(shū)是研修院網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)內(nèi)容體系的重要組成部分，由研修院組織權(quán)威老師開(kāi)發(fā)，其證書(shū)課程培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流及結(jié)業(yè)考試全部基于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)；具有學(xué)習(xí)便捷、內(nèi)容自成體系并注重培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作能力等的特點(diǎn)。證書(shū)是學(xué)員參加培訓(xùn)課程并掌握應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容的證明，一旦取得長(zhǎng)期有效。

2.關(guān)于證書(shū)課程學(xué)習(xí)的有效期

答：自支付成功之日起，證書(shū)課程要求在360日內(nèi)完成全部課程學(xué)習(xí)和結(jié)業(yè)考試，課程學(xué)習(xí)有效期內(nèi)可反復(fù)學(xué)習(xí)視頻課程、回顧章節(jié)練習(xí)題，并完成結(jié)業(yè)考試；超過(guò)360日沒(méi)有完成結(jié)業(yè)考試的，需重新購(gòu)買(mǎi)。有效期內(nèi)的最后30天內(nèi)，符合下列情形的，可在線提交申請(qǐng)延期學(xué)習(xí)，5個(gè)工作日內(nèi)完成延期審批，證書(shū)課程有效期終止后，再延長(zhǎng)90天的學(xué)習(xí)時(shí)間。

(一)在境外工作半年以上的;

(二)生育;

(三)因病半年以上無(wú)法正常工作的;

(四)家庭重大變故;

(五)研修院認(rèn)可的其他情況。

3.如何取得網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)證書(shū)?

答：學(xué)員購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)證書(shū)課程，完成證書(shū)課程全部視頻在線培訓(xùn)及全部章節(jié)練習(xí)題后，可參加在線結(jié)業(yè)測(cè)試，測(cè)試通過(guò)者可在線打印網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū)，也可在系統(tǒng)上填報(bào)郵寄信息，免費(fèi)申領(lǐng)紙質(zhì)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū)。紙質(zhì)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū)郵寄費(fèi)用為20元。

4.關(guān)于退款

答：學(xué)員個(gè)人購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)證書(shū)課程后，享有7天的猶豫期，支付成功起7日內(nèi)未開(kāi)始學(xué)習(xí)課程的，可全額退款。

5.關(guān)于“斷點(diǎn)續(xù)學(xué)”功能

答：網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)證書(shū)的學(xué)習(xí)系統(tǒng)支持“斷點(diǎn)續(xù)學(xué)”功能，每次退出某章節(jié)的學(xué)習(xí)，再次進(jìn)入該章節(jié)時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)從上次退出時(shí)的時(shí)點(diǎn)開(kāi)始播放學(xué)習(xí)內(nèi)容。為實(shí)現(xiàn)上述功能，請(qǐng)學(xué)員檢查瀏覽器設(shè)置，不勾選“退出時(shí)自動(dòng)清除Cookies”選項(xiàng)。

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