2018年交通銀行信用卡中心交銀企服招聘啟事
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一、機(jī)構(gòu)管理專員
職位描述：
1、負(fù)責(zé)分中心人員的招聘、入職離管理;
2、負(fù)責(zé)員工專升本獎勵、崗位調(diào)動的受理和初審、考勤及員工關(guān)系管理、業(yè)務(wù)人員違規(guī)營銷處罰管理等;
3、負(fù)責(zé)企服轉(zhuǎn)簽項目的規(guī)劃和推進(jìn);
4、負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)簽外包人力規(guī)劃及管控;
5、負(fù)責(zé)企服費(fèi)用結(jié)算及管控工作。
任職資格：
1、全日制本科及以上學(xué)歷，至少2年及以上工作經(jīng)驗;
2、具有人員管理工作經(jīng)驗，熟悉人員管理流程;
3、具有較好的抗壓能力、較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力;
4、具有較強(qiáng)的責(zé)任心，執(zhí)行力。
工作地點(diǎn)：上海
二、后端調(diào)查員工Ⅰ
職位描述：
1. 根據(jù)信用卡風(fēng)險偵測策略及流程，對各類欺詐風(fēng)險案件進(jìn)行調(diào)查，確定調(diào)查結(jié)論;
2. 依據(jù)話術(shù)規(guī)范回復(fù)客戶案件結(jié)論并對客戶疑問適當(dāng)解答，提升持卡客戶用卡規(guī)范。
3. 及時上報案件調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險點(diǎn)及批量欺詐案件。
4. 分析和研究各類新型的欺詐手段，優(yōu)化欺詐調(diào)查策略。
任職資格：
1.全日制大學(xué)�？萍耙陨蠈W(xué)歷，金融、法律等專業(yè)優(yōu)先考慮。
2. 精通各類Office辦公軟件，擅長Excel、Visio、Access操作。
3. 有較強(qiáng)的邏輯分析能力、數(shù)據(jù)敏感性，工作嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
4. 擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，抗壓能力及團(tuán)隊合作意識強(qiáng)。
5. 同行業(yè)欺詐風(fēng)險案件調(diào)查經(jīng)驗一年以上優(yōu)先考慮。
工作地點(diǎn)：上海
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