判斷心理咨詢(xún)師是否專(zhuān)業(yè)看這5個(gè)問(wèn)題就夠了！
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如果你想找出一個(gè)心理咨詢(xún)師是否具備專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，有一個(gè)相對(duì)簡(jiǎn)單的方法。當(dāng)你找到一位心理咨詢(xún)師并想確定他是否值得投入時(shí)間和金錢(qián)，你可以向他提出以下五個(gè)問(wèn)題。讓我們一起來(lái)看看。
問(wèn)題1：“你有督導(dǎo)嗎?”
一個(gè)專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)師的職業(yè)成長(zhǎng)，有四個(gè)必不可少的支柱：理論學(xué)習(xí)，個(gè)人體驗(yàn)，個(gè)案咨詢(xún)，接受督導(dǎo)。我把“是否有督導(dǎo)”作為第一個(gè)問(wèn)題，因?yàn)樗匾址浅Ｈ菀妆缓鲆暋?/p>
督導(dǎo)是指經(jīng)驗(yàn)豐富的資深心理咨詢(xún)師，他們對(duì)新手或較少經(jīng)驗(yàn)的咨詢(xún)師提供指導(dǎo)。這種督導(dǎo)是為了促進(jìn)咨詢(xún)師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展、提高咨詢(xún)技能、加強(qiáng)自我反思，并確保咨詢(xún)服務(wù)的質(zhì)量。督導(dǎo)并不僅限于新手咨詢(xún)師，我認(rèn)識(shí)很多成熟的心理咨詢(xún)師，他們也有督導(dǎo)。因?yàn)?，學(xué)無(wú)止境。
簡(jiǎn)單的說(shuō)，心理咨詢(xún)是一門(mén)實(shí)踐的工作，需要師傅帶。如果一個(gè)心理咨詢(xún)師沒(méi)有督導(dǎo)，就像一個(gè)外科醫(yī)生從來(lái)沒(méi)有跟其他經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)生開(kāi)展臨床實(shí)踐，看了幾本書(shū)就上手術(shù)臺(tái)給人開(kāi)刀一樣。這首先是對(duì)病人的不負(fù)責(zé)任。對(duì)于新手咨詢(xún)師而言，還要求“一案一督”。
督導(dǎo)是咨詢(xún)師保持專(zhuān)業(yè)勝任力的重要部分?！秱惱硎貏t》中寫(xiě)明：
4.3 心理師應(yīng)關(guān)注保持自身專(zhuān)業(yè)勝任力, 充分認(rèn)識(shí)繼續(xù)教育的意義, 參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn), 了解專(zhuān)業(yè)工作領(lǐng)域的新知識(shí)及新進(jìn)展, 必要時(shí)尋求專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)。缺乏專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)時(shí), 應(yīng)盡量尋求同行的專(zhuān)業(yè)幫助。
無(wú)論是個(gè)督、團(tuán)督或者同行督導(dǎo)，對(duì)一個(gè)有專(zhuān)業(yè)要求的心理咨詢(xún)師而言，是非常必要的。
問(wèn)題2：“你最近參加過(guò)倫理學(xué)習(xí)么?”
中國(guó)心理學(xué)會(huì)注冊(cè)系統(tǒng)要求每個(gè)注冊(cè)的心理咨詢(xún)師都要定期參加倫理學(xué)習(xí)，每次不少于16學(xué)時(shí)，否則可能取消資格。也就是說(shuō)，倫理并不是學(xué)了一次就可以，還要經(jīng)常學(xué)、反復(fù)學(xué)。為什么?因?yàn)閭惱韺?duì)咨詢(xún)師而言非常重要、特別重要、極其重要。重要到需要時(shí)刻提醒，經(jīng)常學(xué)習(xí)，常學(xué)常新。
我第一次學(xué)習(xí)倫理是在東方明見(jiàn)的倫理與法律課上，主講老師是北京大學(xué)的錢(qián)銘怡教授。課堂上，關(guān)于倫理的總結(jié)，我記憶猶新：倫理的就是專(zhuān)業(yè)的，專(zhuān)業(yè)的就是倫理的。
也就是說(shuō)，心理咨詢(xún)師《倫理守則》不僅是對(duì)咨詢(xún)師的道德要求，更是對(duì)一個(gè)心理咨詢(xún)師的專(zhuān)業(yè)要求。我們說(shuō)一位心理咨詢(xún)師“非常專(zhuān)業(yè)”，那么她一定是遵循倫理守則的。
所以，正規(guī)的心理咨詢(xún)師培養(yǎng)計(jì)劃都非常重視倫理。北京師范大學(xué)的心理咨詢(xún)師碩士項(xiàng)目，就明確要求學(xué)生們必須把倫理背誦下來(lái)，可見(jiàn)倫理的重要。
一個(gè)輕視倫理的咨詢(xún)師，就像輕視法律的律師、輕視交規(guī)的司機(jī)一樣，不僅傷害服務(wù)對(duì)象，其職業(yè)生涯也是危險(xiǎn)的。
問(wèn)題3：“你參加過(guò)什么長(zhǎng)程培訓(xùn)?”
長(zhǎng)程培訓(xùn)為心理咨詢(xún)師提供了一個(gè)不斷發(fā)展和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，有助于更好地為來(lái)訪(fǎng)提供質(zhì)量高、符合倫理和法律規(guī)范的咨詢(xún)服務(wù)。
行業(yè)內(nèi)公認(rèn)的能力培養(yǎng)是長(zhǎng)程培訓(xùn)，一般每個(gè)培訓(xùn)至少要兩年。注冊(cè)系統(tǒng)要求咨詢(xún)師定期參加長(zhǎng)程培訓(xùn)，這是繼續(xù)教育的要求。因?yàn)樾睦碜稍?xún)是一個(gè)需要持續(xù)學(xué)習(xí)的行業(yè)。長(zhǎng)程培訓(xùn)使咨詢(xún)師有機(jī)會(huì)不斷學(xué)習(xí)，了解新的治療模式、評(píng)估工具、心理理論等。這是提升內(nèi)功的重要方式。
如果一位心理咨詢(xún)師僅僅只是通過(guò)“考試拿證”然后就上手做咨詢(xún)，或者讀一本書(shū)就在來(lái)訪(fǎng)身上實(shí)驗(yàn)，這很有可能無(wú)法讓來(lái)訪(fǎng)者獲益甚至?xí)斐蓚?，是?yán)重不符合《倫理守則》中的“善行”原則的：
善行：心理師的工作是使尋求專(zhuān)業(yè)服務(wù)者從其專(zhuān)業(yè)服務(wù)中獲益。心理師應(yīng)保障尋求專(zhuān)業(yè)服務(wù)者的權(quán)利, 努力使其得到適當(dāng)?shù)姆?wù)并避免傷害。
問(wèn)題4：“你是怎么收費(fèi)的?”
不同的心理咨詢(xún)師有不同的收費(fèi)方式，我知道的就有：
來(lái)訪(fǎng)者在咨詢(xún)前付費(fèi)、來(lái)訪(fǎng)者在咨詢(xún)后付費(fèi)、來(lái)訪(fǎng)者在咨詢(xún)后的下個(gè)月統(tǒng)一付費(fèi)等。
不論哪種收費(fèi)方式，要咨詢(xún)師提前清楚介紹并解釋了為什么這樣收費(fèi)，雙方達(dá)成一致，就是合理的。
然而，個(gè)人認(rèn)為，有一些收費(fèi)形式是值得商榷的。比如，按照“套餐”的方式收費(fèi)，一次性收10次甚至50次的費(fèi)用，就不是為了來(lái)訪(fǎng)利益，是為了咨詢(xún)師或咨詢(xún)機(jī)構(gòu)利益最大化。很顯然，有些機(jī)構(gòu)或者咨詢(xún)師如此收費(fèi)的目的是為了“綁定”來(lái)訪(fǎng)者。這種收費(fèi)模式本質(zhì)上是咨詢(xún)師或機(jī)構(gòu)過(guò)度考慮自己的商業(yè)利益，而忽略了來(lái)訪(fǎng)者的利益。
仔細(xì)想想：一次性交了10次的費(fèi)用，如果在第2次的時(shí)候感覺(jué)不適合，想結(jié)束咨詢(xún)，但是機(jī)構(gòu)或者咨詢(xún)師勸你：“再做幾次吧，不要輕言放棄哦!”作為消費(fèi)者，一般是比較為難的，而且心中也會(huì)犯嘀咕：“還是繼續(xù)咨詢(xún)吧，不然有可能我拿不回剩下的錢(qián)……”這時(shí)候，來(lái)訪(fǎng)者就失去了自我決定的權(quán)利。有些機(jī)構(gòu)雖然承諾會(huì)退款，但是這明顯是給來(lái)訪(fǎng)增加了門(mén)檻。
《倫理守則》中明確規(guī)定要尊重來(lái)訪(fǎng)者“自我決定”的權(quán)利，來(lái)訪(fǎng)有自主性，不能強(qiáng)迫其做咨詢(xún)：
尊重：心理師應(yīng)尊重每位尋求專(zhuān)業(yè)服務(wù)者, 尊重其隱私權(quán)、保密性和自我決定的權(quán)利。
更關(guān)鍵的一點(diǎn)是，心理咨詢(xún)的前幾次往往是評(píng)估階段，此時(shí)還沒(méi)有最終確定咨詢(xún)目標(biāo)和咨詢(xún)方案。如果這些還不確定，怎么就可以讓來(lái)訪(fǎng)者一次性支付50次的費(fèi)用呢?這有點(diǎn)像去醫(yī)院看病，檢查還沒(méi)做完，還沒(méi)最終確診，就要給你開(kāi)20個(gè)療程的藥，實(shí)在不妥。
問(wèn)題5：“我們會(huì)簽署《知情同意書(shū)》么?”
《知情同意書(shū)》可以大概類(lèi)比為心理咨詢(xún)的合同，包含了心理咨詢(xún)中最重要、需要讓來(lái)訪(fǎng)者知道的內(nèi)容。每份《知情同意書(shū)》的格式不一樣，一般會(huì)包括：
收費(fèi)介紹
保密和保密例外
咨詢(xún)的長(zhǎng)短和頻率
危機(jī)干預(yù)
終止和退出
其他……
《知情同意書(shū)》不僅要簽署，還要在簽署前給來(lái)訪(fǎng)進(jìn)行必要的講解。因?yàn)?，大部分?lái)訪(fǎng)對(duì)于心理咨詢(xún)是如何開(kāi)展的，其實(shí)并不清楚。通過(guò)這樣的溝通，來(lái)訪(fǎng)者能夠知道自己需要做什么，以及咨詢(xún)師會(huì)做什么?！秱惱硎貏t》也明確說(shuō)明：
3.1 在專(zhuān)業(yè)服務(wù)開(kāi)始時(shí), 心理師有責(zé)任向?qū)で髮?zhuān)業(yè)服務(wù)者說(shuō)明工作的保密原則及其應(yīng)用的限度、保密例外情況并簽署知情同意書(shū)。
如果你去見(jiàn)一個(gè)心理咨詢(xún)師但從來(lái)沒(méi)有簽署過(guò)《知情同意書(shū)》，那么很可能這位心理咨詢(xún)師是不專(zhuān)業(yè)的，更重要的是你自己可能沒(méi)有受到保護(hù)。
說(shuō)明：醫(yī)院和學(xué)校的心理治療和咨詢(xún)一般會(huì)有自己的流程，讓患者或?qū)W生以其他形式簽署相關(guān)文件。
當(dāng)你決定要找一位心理咨詢(xún)師的時(shí)候，你一定經(jīng)歷了人生中的某些痛苦，并希望做出改變。這已經(jīng)非常不容易。接下來(lái)，你很有必要了解你要接觸的咨詢(xún)師的一些專(zhuān)業(yè)信息，從而讓你有更好的判斷。畢竟，心理咨詢(xún)是一個(gè)非常專(zhuān)業(yè)的工作，而一旦決定要和這位咨詢(xún)師走下去，你們往往要走幾周、幾個(gè)月甚至幾年的路程。
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