(一)戰(zhàn)略控制的作用(非重點(diǎn))

(1)戰(zhàn)略控制是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要環(huán)節(jié)，它能保證企業(yè)戰(zhàn)略的有效實(shí)施

(2)戰(zhàn)略控制能力與效率的高低又是戰(zhàn)略決策的一個(gè)重要制約因素，它決定了企業(yè)戰(zhàn)略行為能力的大小

(3)戰(zhàn)略控制與評(píng)價(jià)可為戰(zhàn)略決策提供重要的反饋

(4)戰(zhàn)略控制可以促進(jìn)企業(yè)文化等基礎(chǔ)建設(shè)

(二)產(chǎn)生偏差的原因(非重點(diǎn))

(1)戰(zhàn)略環(huán)境多變，使原來(lái)選擇的戰(zhàn)略方案與實(shí)際嚴(yán)重相悖

(2)原來(lái)選擇的戰(zhàn)略方案存在嚴(yán)重偏差

(3)戰(zhàn)略實(shí)施過程的明顯失誤

(4)戰(zhàn)略實(shí)施情況太好導(dǎo)致戰(zhàn)略修訂的要求

(三)前饋控制、同期控制、反饋控制(重點(diǎn))

1、前饋控制——是指在戰(zhàn)略實(shí)施之前，對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施中肯能出現(xiàn)的偏差或問題進(jìn)行預(yù)測(cè)和估計(jì)，采取措施預(yù)先防止偏差或問題的產(chǎn)生(最期望采取的控制類型)

2、同期控制——是指發(fā)生在戰(zhàn)略實(shí)施進(jìn)行之中的控制，包括兩種方式：

(1)戰(zhàn)略實(shí)施過程中，企業(yè)管理者深入現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)下屬的戰(zhàn)略實(shí)施活動(dòng)，包括方法和程序的指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行糾正

(2)商品流通企業(yè)員工日常工作的自我控制

3、反饋控制——控制作用發(fā)生在行動(dòng)之后，商品流通企業(yè)管理者分析戰(zhàn)略實(shí)施工作的結(jié)果，將它與戰(zhàn)略計(jì)劃相比較，發(fā)現(xiàn)問題或者偏差所在及其原因，擬定校正措施以防止偏差或問題在下一次工作中出現(xiàn)(最常見的控制類型)

【例題：?jiǎn)芜x題】某公司制定了營(yíng)銷戰(zhàn)略后，在實(shí)施過程中，該公司總經(jīng)理親自到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)下屬實(shí)施，該公司采取的戰(zhàn)略控制屬于( )。

A. 復(fù)合控制

B. 前饋控制

C. 反饋控制

D. 同期控制

【答案】D

【解析】根據(jù)題目信息“在實(shí)施過程中”，可知是在戰(zhàn)略實(shí)施進(jìn)行之中進(jìn)行的控制，屬于同期控制，故選D。

(四)戰(zhàn)略校正(非重點(diǎn))

(1)局部校正——不涉及戰(zhàn)略方向的改變，只是某些影響戰(zhàn)略的因素進(jìn)行小的調(diào)整，通常執(zhí)行單位進(jìn)行修訂，報(bào)綜合部門備案

(2)職能戰(zhàn)略校正——影響戰(zhàn)略的因素涉及的范圍較大，一般由職能部門提出修訂方案，經(jīng)綜合部門審定，高層管理者批準(zhǔn)后方可執(zhí)行

(3)總體戰(zhàn)略校正——關(guān)系到企業(yè)的全局的、長(zhǎng)期的基本方向的校正，必須有充分的數(shù)據(jù)支持和論證，才可進(jìn)行修改，一般由綜合部門提出，由高層管理者集體討論后，批準(zhǔn)執(zhí)行