2014年三級物流師考試知識點詳解:倉儲質量管理和績效評價
更新時間：2014-04-10 18:08:04
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摘要 2014年三級物流師考試知識點詳解:倉儲質量管理和績效評價,由環(huán)球網校物流師頻道為您提供!
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倉儲質量管理和績效評價
(一)質量管理過程
1、計劃(Plan)
2、執(zhí)行(Do)
3、檢察(Check)
4、處理(Act)
(二)倉儲績效評價指標體系
1.進出貨作業(yè)效率評價指標
2.儲存作業(yè)評價指標
3.訂單處理作業(yè)評價指標
4.備貨作業(yè)效率評價指標
5.裝卸搬運效率的評價指標
6.服務質量評價指標
7.倉儲經營管理綜合指標
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