查看匯總：2013年經(jīng)濟師考試《中級商業(yè)》預習匯總

　　　第九章　商品流通企業(yè)信息管理　　

　　9.3　商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)與應用

　　四、開發(fā)過程

　　(一)系統(tǒng)規(guī)劃階段

　　主要任務有：(1)組建開發(fā)組。(2)初步調查。調查企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境、企業(yè)業(yè)務、管理現(xiàn)狀，企業(yè)對新系統(tǒng)的需求調查等。(3)可行性分析。確定系統(tǒng)目標和系統(tǒng)功能，據(jù)此，在調查的基礎上寫出可行性分析報告，可行性分析報告涵蓋經(jīng)濟可行性、技術可行性?？尚行詧蟾媸窍到y(tǒng)建設的必備文件之一，經(jīng)審議通過之后，可繼續(xù)進行下一步的工作。(4)編寫系統(tǒng)設計任務書?？尚行詧蟾鎸徸h通過后，具體地確定系統(tǒng)功能范圍，將新系統(tǒng)建設方案及實施計劃編寫成系統(tǒng)設計任務書。這個任務書對各個階段的工作及要求、資金投入等都有細致的要求。

　　(二)系統(tǒng)分析階段

　　(1)詳細調查。找出現(xiàn)有系統(tǒng)的不足，完成相關組織結構圖、業(yè)務流程圖等。(2)建立新系統(tǒng)的邏輯模型。(3)編寫出系統(tǒng)說明書。向用戶說明未來系統(tǒng)的功能。

　　(三)系統(tǒng)設計階段

　　(1)系統(tǒng)的總體設計。包括系統(tǒng)物理結構設計(系統(tǒng)的物理結構設計以“模塊結構圖”表示系統(tǒng)的物理模型)、軟硬件設計、網(wǎng)絡設計等等。(2)詳細設計。(3)編寫系統(tǒng)設計說明書。系統(tǒng)建設的必備文件之一。主要內(nèi)容有：a.將以上設計內(nèi)容收錄于系統(tǒng)設計說明書;b.要對系統(tǒng)建設的實施方案進行更具體的說明，給出各項工作的時間安排和相互銜接安排;c.經(jīng)費預算安排。

　　(四)系統(tǒng)實施階段

　　(1)程序設計。(2)系統(tǒng)的軟件、硬件及數(shù)據(jù)的準備工作。根據(jù)總體設計要求，開始采購、安裝硬件和軟件系統(tǒng)，為評審系統(tǒng)準備數(shù)據(jù)，包括正常、異常數(shù)據(jù)。(3)培訓人員。a.制定員工培訓計劃和培訓手冊;b.培訓重要崗位的部分員工，內(nèi)容就是如何使用和應急處理。

　　(五)系統(tǒng)評審和轉換階段

　　(1)系統(tǒng)評審。(2)系統(tǒng)轉換。將開發(fā)的新系統(tǒng)與現(xiàn)有系統(tǒng)平穩(wěn)切換。

　　(六)系統(tǒng)運行和維護階段

　　(1)繼續(xù)糾錯。(2)系統(tǒng)維護。(3)培訓人員。重點：a.按照培訓手冊和計劃進行全員培訓;b.全員培訓的內(nèi)容為正確使用新系統(tǒng)和異常情況的報告、處理方式;c.重點崗位加強培訓。

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