十一、培訓(xùn)總體計(jì)劃的基本內(nèi)容是什么？?
答：1.目的；2.原則；3.培訓(xùn)需求；4.培訓(xùn)對象及培訓(xùn)內(nèi)容；5.培訓(xùn)時間；6.培訓(xùn)方式；7. 培訓(xùn)組織人；8.考評方式；9.培訓(xùn)費(fèi)預(yù)算。?

十二、制定培訓(xùn)總體計(jì)劃的步驟是什么？?
答：1.分析確定培訓(xùn)需求；2.分析數(shù)據(jù)；3.確定培訓(xùn)解決方案；4.培訓(xùn)計(jì)劃的溝通與確認(rèn)。

十三、制定培訓(xùn)總體計(jì)劃的方式方法有哪些？?
答：培訓(xùn)計(jì)劃會議，部門經(jīng)理溝通，領(lǐng)導(dǎo)決策。?

十四、制定培訓(xùn)計(jì)劃的7W分別代表什么？?
答：why--培訓(xùn)目標(biāo)什么  what--培訓(xùn)內(nèi)容是什么  who--誰負(fù)責(zé)培訓(xùn)  whom--培訓(xùn)什么人   when--什么時候培訓(xùn)  where--培訓(xùn)場所及設(shè)施  how--如何培訓(xùn)(方式、方法)?

十五、培訓(xùn)需求的含義是什么??
答：培訓(xùn)需求指特定工作的實(shí)際需要與任職者現(xiàn)有知識能力之間的差距。

十六、培訓(xùn)需求預(yù)測的意義是什么？
答：1.確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)規(guī)劃的前提；2.進(jìn)行培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)；3.培訓(xùn)活動的首要環(huán)節(jié)。?

十七、培訓(xùn)需求預(yù)測的三個層次是什么？?
答：個體層次，組織層次，戰(zhàn)略層次。

十八、培訓(xùn)需求預(yù)測的作用有哪些？
答：1.確認(rèn)差距；2.進(jìn)行前瞻性分析；3.保證人力資源開發(fā)系統(tǒng)的有效性；4.滿足需求方法的收集匯總；5.決定培訓(xùn)的價值和成本；6.獲取內(nèi)部與外部的多方支持。

十九、培訓(xùn)需求的成因有哪些？?
答：1.環(huán)境變化；2.人員變化；3.工作變化；4.現(xiàn)狀與愿望的差距；5.與同行間的績效差距。?

二十、為什么企業(yè)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化率低？?
答：1.系統(tǒng)培訓(xùn)目標(biāo)缺乏對戰(zhàn)略目標(biāo)支持；2.盲目跟風(fēng)，為趕時髦做培訓(xùn)，為培訓(xùn)而培訓(xùn)，流行什么培訓(xùn)課程，企業(yè)就組織員工參加什么培訓(xùn)；3.做培訓(xùn)不進(jìn)行需求分析，就不知道培訓(xùn)什么內(nèi)容；不能確定培訓(xùn)對象，導(dǎo)致培訓(xùn)效果事倍功半。缺乏有效的培訓(xùn)需求分析手段，培訓(xùn)成為一種想象與設(shè)計(jì)；4.培訓(xùn)計(jì)劃也是一種擺設(shè)，為計(jì)劃而計(jì)劃，為應(yīng)付上級檢查而做計(jì)劃。?

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