四.組織文化的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)

　　(一) 組織文化的內(nèi)容：

　　創(chuàng)新與冒險(xiǎn);

　　注重細(xì)節(jié);

　　結(jié)果導(dǎo)向;

　　人際導(dǎo)向;

　　團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向;

　　進(jìn)取心;

　　穩(wěn)定性。

　　(二) ●組織文化的結(jié)構(gòu)的三個(gè)層次 (2004年案例)

　　1. 物質(zhì)層：指的是組織的名稱、產(chǎn)品的外觀及包裝、建筑風(fēng)格、紀(jì)念物等外顯標(biāo)識(shí)，往往能折射出組織的經(jīng)營(yíng)思想、工作作風(fēng)和審美意識(shí)。

　　2.制度層：指對(duì)組織成員和組織行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性影響的部分，集中體現(xiàn)在組織中的各種行動(dòng)準(zhǔn)則或規(guī)章制度。

　　3.精神層：是指組織的領(lǐng)導(dǎo)和員工共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌，它是組織文化的核心和靈魂。組織文化中有沒(méi)有精神層是衡量一個(gè)組織是否形成了自己的組織文化的主要標(biāo)志和標(biāo)準(zhǔn)。(包括2007年考題)

　　精神層是形成物質(zhì)層及制度層的思想基礎(chǔ)，也是組織文化的核心和靈魂。

　　五. ●組織文化類型

　　(1)學(xué)院型

　　提供大量的專業(yè)化培訓(xùn)。如：IBM公司、可口可樂(lè)公司、寶潔公司等。

　　(2)俱樂(lè)部型 (2006年案例)

　　重視資歷、年齡和經(jīng)驗(yàn)。與學(xué)院型相反，培養(yǎng)的是通才。如：聯(lián)合包裝服務(wù)公司、貝爾公司、政府機(jī)構(gòu)和軍隊(duì)等

　　(3)棒球隊(duì)型(包括2004、2008年考題)

　　棒球隊(duì)型組織鼓勵(lì)冒險(xiǎn)和革新。招聘時(shí)，從各種年齡和經(jīng)驗(yàn)層次的人中尋求有才能的人。薪酬制度以員工績(jī)效水平為標(biāo)準(zhǔn)。由于這種組織對(duì)工作出色的員工予以巨額獎(jiǎng)酬和較大的自由度，員工一般都拼命工作。在會(huì)計(jì)、法律、投資銀行、咨詢公司、廣告機(jī)構(gòu)、軟件開(kāi)發(fā)、生物研究領(lǐng)域，這種組織比較普遍。(包括2004、2008年考題)

　　(4)堡壘型

　　棒球隊(duì)型組織重視創(chuàng)造發(fā)明，而堡壘型組織則著眼于公司的生存。堡壘型組織包括大型零售店、林業(yè)產(chǎn)品公司、天然氣探測(cè)公司等。

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