《中級人力》輔導：需要與動機復習資料(一)

更新時間：2011-03-15 10:10:55 來源：|0

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　　一、需要與動機 $lesson$

　　(一)需要的概念 X1

　　需要是指當缺乏或期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài)。(包括)(2005年考題)

　　(二)動機的概念 X2

　　動機是指人們從事某種活動、為某一目標付出努力的意愿,這種意愿取決于目標能否以及在多大程度上能夠滿足人的需要。

　　◇●動機有三個要素：X3

　　a.決定人行為的方向，即選擇做出什么行為;

　　b.努力的水平，即行為的努力程度;

　　c.堅持的水平，即遇到阻礙時付出多大努力堅持自己的行為。

　　◇ 動機又分內(nèi)源性動機(又稱內(nèi)在動機)和外源性動機(又稱外在動機)。(2006年考題):X4

　　內(nèi)源性動機是指人做某種行為本身，是因為行為本身可以帶來成就感，或者個體認為這種行為是有價值的。

　　外源性動機指人為了獲得物質(zhì)或社會報酬或避免懲罰而完成某種行為，完成某種行為是為了行為的結(jié)果，而不是行為本身。

　　◇●動機與績效：Y1 (2005、2007、2008年考題)

　　內(nèi)源性動機的員工看重工作本身，諸如尋求挑戰(zhàn)性工作，獲得為工作和組織多做貢獻的機會以及充分實現(xiàn)個人潛力的機會;

　　而外源性動機的員工更看重工作所帶來的報償，諸如工資、獎金、表揚、社會地位等。

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