(四) 員工流出管理轉自環(huán) 球 網 校edu24ol.com

　　1. 員工非自愿流出及其管理??熟悉

　　(1) 解聘及其管理

　　有可能帶來的危險：首先，可能會引起被解聘員工的控告和起訴;其次是可能會對企業(yè)管理人員進行人身傷害。所以企業(yè)應遵守公平原則，建立必要的制度規(guī)范員工行為，提供再就業(yè)咨詢。

　　(2) 人員精簡及其管理

　　包括人事裁減、招聘凍結、組織重組和兼并，是為降低成本而采取的一系列行為。主要裁減勞動力規(guī)模，其管理的特征主要體現(xiàn)在其特殊的目的、人事政策、效率和對工作過程的影響方面。

　　(3) 提前退休及其管理

　　可緩解裁員壓力，并為年輕員工晉升打開通道。

　　2. 員工自愿流出及其管理??熟悉

　　員工自愿流出又稱為員工流失，指非企業(yè)控制的或與企業(yè)績效和企業(yè)目標相背離的人員向外流動。一種是契約關系解除如辭職、自動離職;另一種是事實上的行為過程如主動型在職失業(yè)(指員工個人在保持在職的條件下對失業(yè)不太在意的一種情況)。

　　員工流失的特點：群體性、時段性、趨利性。P209頁，注意所舉例子。

　　員工流失給企業(yè)造成的損失：使企業(yè)成本增加，使人心不穩(wěn);掌握關鍵技術或銷售渠道的核心員工的流失將給企業(yè)帶來無法估量的損失。

　　影響員工流失的因素：

　　(1) 外部因素：不可控，如經濟社會發(fā)展水平、收入等;

　　(2) 企業(yè)因素：工資水平、職位工作內容、企業(yè)管理模式和企業(yè)對員工流失的態(tài)度;

　　(3) 個人因素：職位滿足程度、職業(yè)生涯抱負和預期、對企業(yè)的忠誠度、對尋找其他職位的預期和壓力等。

　　對員工流失的管理和控制：有效管理具體包括以下6種做法：(P209頁)

　　(1) 謀求發(fā)展，事業(yè)留人

　　(2) 健全體制，管理留人

　　(3) 績效管理，目標留人

　　(4) 合理薪酬，激勵留人

　　(5) 公平公正，環(huán)境留人

　　(6) 感情溝通，文化留人

　　3. 員工自然流出及其管理??熟悉轉自環(huán) 球 網 校edu24ol.com

　　包括退休、傷殘、死亡等多種形式，但主要討論退休。

　　企業(yè)的退休管理一般包括兩個方面：一方面是為退休者提供與退休有關的信息，如退休后的分配、住房、家庭關系處理、態(tài)度調整和有關的法律事務等;另一方面是為員工提供心理支持。另外，允許退休員工進行兼職也成為一種趨勢。

　　例題6-14 (多選，2007真題)下列關于員工流出的說法中，正確的有( )。

　　A.員工非自愿流出又被稱為企業(yè)員工的流失

　　B.員工流失的影響因素一般可分為外部宏觀環(huán)境、企業(yè)因素和個人因素三種

　　C.提前退休屬于員工自愿流出

　　D.正常退休屬于員工自然流出

　　E.員工流失能給企業(yè)帶來巨大的損失

　　答案：BDE

　　點評：(書P208原話)企業(yè)員工的自愿流出是一種損失，因此又被稱為企業(yè)員工的流失??A選項是錯的;(書P209原話)員工的流失是多種因素綜合作用的結果，一般分為外部宏觀環(huán)境、企業(yè)因素和個人因素三種??B選項是正確的;(書P208原話)非自愿資源流出包括解聘、人員精簡和提前退休??C選項是錯的;(書P209原話)員工自然流出的形式有多種，如退休、傷殘、死亡等??D選項是正確的;(書P209原話)員工流失給企業(yè)帶來巨大的損失??E選項是正確的。

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