2013年高級(jí)人力資源管理師考試重點(diǎn)知識(shí)(四十五)
一、決定勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)的約束因素
(1) 集體協(xié)商:是勞動(dòng)關(guān)系雙方?jīng)Q定勞動(dòng)條件的行為和過(guò)程,其目的是達(dá)成集體合同。
(2) 決定勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)的約束因素:國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(最低標(biāo)準(zhǔn))、市場(chǎng)因素(宏觀經(jīng)濟(jì)狀況;企業(yè)所處的行業(yè);其他工會(huì)組織的集體協(xié)商結(jié)果的影響效應(yīng);工會(huì)組織的團(tuán)結(jié)程度、用人單位的實(shí)際支付能力和人工成本的承受能力,以及工會(huì)和用人單位各自的財(cái)務(wù)狀況;集體協(xié)商各方的交涉技巧與公共關(guān)系能力)。
二、集體談判(描述的是短期貨幣工資決定)雙方堅(jiān)持點(diǎn)確定,主要取決于以下因素:
1) 勞動(dòng)力市場(chǎng)勞動(dòng)力供求狀況
2) 宏觀經(jīng)濟(jì)狀況
3) 企業(yè)貨幣工資的支付能力
4) 其它工會(huì)組織的集體談判結(jié)果的影響效應(yīng)。
此外雙方交涉的范圍還要受到雙方代表談判技巧、工會(huì)的組織程度、團(tuán)結(jié)程度、以及道德因素與社會(huì)輿論傾向等諸多影響。
三、效率和約
1、集體談判的約束條件:政府、市場(chǎng)(決定性作用)
2、 勞動(dòng)力需求彈性主要取決于四個(gè)因素:生產(chǎn)過(guò)程中以其他要素替代勞動(dòng)力的難易程度、產(chǎn)品需求的價(jià)格彈性、其他要素投入的供給彈性、勞動(dòng)力成本占總成本的比重。四個(gè)因素與勞動(dòng)力需求彈性存在正相關(guān)關(guān)系。勞動(dòng)力需求曲線是一條右下傾斜的曲線。在那些勞動(dòng)力需求曲線缺乏彈性的快速增長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)中, 工會(huì)提高工資能力強(qiáng);反之,勞動(dòng)力需求工資彈性極高產(chǎn)業(yè)以及勞動(dòng)力需求曲線向左平移的產(chǎn)業(yè)中,工會(huì)提高工資的能力弱。
3、 集體協(xié)商策略
(1) 談判的特征:談判的不確定性(本身的不確定性、未來(lái)的不確定性)、特殊復(fù)雜性。
(2) 策略:1、對(duì)各種談判問(wèn)題分析,確定談判的目標(biāo)和各種項(xiàng)目的先后順序;2、妥協(xié)和讓步。
談判技巧:
1、 根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況確定幾套方案。
2、 預(yù)計(jì)達(dá)到期望值一般要低于談判時(shí)提出的目標(biāo),確保能實(shí)現(xiàn)期望值
3、 掌握好進(jìn)退度,有進(jìn)有退,每次妥協(xié)要通過(guò)集體討論,適時(shí)讓步。
4、 掌握的材料按重要程度確定順序,依照談判情況確定提交材料
5、 當(dāng)談判陷入僵局時(shí), 可以讓其他代表發(fā)言或者休會(huì)等方式進(jìn)行解決。
(3) 談判實(shí)力是影響集體談判最終結(jié)果的重要因素,但其決定作用的是經(jīng)濟(jì)因素。
(4) 法定最低勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成企業(yè)的工資水平增長(zhǎng)和其他勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)的下限。
四、團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議的特點(diǎn)
(1)團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議:是指集體合同雙方當(dāng)事人因簽訂集體合同和履行集體合同所發(fā)生的爭(zhēng)議。
(1) 特點(diǎn):爭(zhēng)議主體的團(tuán)體性;爭(zhēng)議內(nèi)容的特定性(有別于集體和團(tuán)體爭(zhēng)議);影響的廣泛性。
(2) 集體勞動(dòng)爭(zhēng)議:是爭(zhēng)議一方的勞動(dòng)者人數(shù)在10人以上且具有共同請(qǐng)求,可以推舉代表參加調(diào)解、仲裁或者訴訟勞動(dòng)爭(zhēng)議。仲裁委員會(huì)自收到申訴書之日起3日內(nèi)作出受理或者不予受理的決定。自組成仲裁庭之日起的15日內(nèi)結(jié)束,延期最長(zhǎng) 不超過(guò)15日。
五、團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理程序
(1) 因簽訂或變更集體合同發(fā)生爭(zhēng)議的處理程序:
?、?當(dāng)事人協(xié)調(diào);
?、?由勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)處理機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)處理(申請(qǐng)和受理、勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)處理機(jī)構(gòu)擬訂協(xié)調(diào)處理方案、協(xié)調(diào)處理、制作《協(xié)調(diào)處理協(xié)議書》(協(xié)調(diào)處理人員和雙方簽字蓋章后生效)、爭(zhēng)議自決定受理的15日內(nèi)結(jié)束,延期最長(zhǎng)不超過(guò)15日)。
?、?管轄:按照發(fā)生爭(zhēng)議企業(yè)所在地或企業(yè)性質(zhì)而定。
(2) 履行集體合同發(fā)生爭(zhēng)議的處理:
?、?當(dāng)事人協(xié)調(diào);
② 勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)仲裁;
?、?法院審理(不服,自收到裁決書之日起15日內(nèi)向法院提起訴訟)。
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