2013年助理人力資源管理師復(fù)習(xí)重點(diǎn):第四章(2)
第三單元 人力資源管理部門的管理責(zé)任
一、人力資源管理部門的管理責(zé)任:
盡管績(jī)效管理的實(shí)施主要是領(lǐng)導(dǎo)與各級(jí)直線管理人員的職責(zé),企業(yè)人力資源管理部門對(duì)績(jī)效管理也負(fù)有貫徹實(shí)施與改進(jìn)完善的重要責(zé)任,主要包括:
1.設(shè)計(jì)、試驗(yàn)、改進(jìn)和完善績(jī)效管理制度,并向有關(guān)部門建議推廣。
2.在本部門認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)的績(jī)效管理制度,以起到示范作用。
3.宣傳企業(yè)員工的績(jī)效管理制度,說(shuō)明貫徹該項(xiàng)制度的重要意義、目的、方法與要求。
4.督促、檢查、幫助本企業(yè)各部門貫徹現(xiàn)有績(jī)效管理制度,培訓(xùn)實(shí)施績(jī)效管理的人員。
5.收集反饋信息,包括存在的問(wèn)題、難點(diǎn)、批評(píng)與建議,記錄和積累有關(guān)資料,提出改進(jìn)方案和措施。
6.根據(jù)績(jī)效管理的結(jié)果,制定相應(yīng)的人力資源開發(fā)計(jì)劃,并提出相應(yīng)的人力資源管理決策。
二、績(jī)效的性質(zhì)和特點(diǎn)
1.績(jī)效的多因性。
2.績(jī)效的另一特點(diǎn)是多維性。
3.績(jī)效的第三個(gè)特點(diǎn)也需引起注意,這便是它的動(dòng)態(tài)性。
三、績(jī)效管理與績(jī)效考評(píng)
績(jī)效考評(píng)是指一套正式的結(jié)構(gòu)化的制度,用來(lái)衡量、評(píng)價(jià)并影響與員工工作有關(guān)的特性、行為和結(jié)果,考察員工的實(shí)際績(jī)效,了解員工可能發(fā)展的潛力,以期獲得員工與組織的共同發(fā)展。
績(jī)效管理是以這種績(jī)效考評(píng)制度為基礎(chǔ)的人力資源管理的子系統(tǒng),它是表現(xiàn)為一個(gè)有序的復(fù)雜的管理活動(dòng)過(guò)程。要明確組織與員工績(jī)效管理的活動(dòng)過(guò)程,不僅僅著眼于員工個(gè)體績(jī)效的提高,更加注重員工績(jī)效與組織績(jī)效的有機(jī)結(jié)合,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體效率和效能的提升。
績(jī)效管理的概念:績(jī)效管理是指為實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo),采用科學(xué)的方法,通過(guò)對(duì)員工個(gè)人或群體的行為表現(xiàn)、勞動(dòng)態(tài)度和工作業(yè)績(jī),以及綜合素質(zhì)的全面監(jiān)測(cè)、考核、分析和評(píng)價(jià),充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,不斷改善員工和組織的行為,提高員工和組織的素質(zhì),挖掘其潛力的活動(dòng)過(guò)程。
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