2016年二級人力資源管理師基于選拔性素質(zhì)模型的結(jié)構化面試步驟復習
【摘要】環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道小編為人力資源管理師學員整理了“2016年二級人力資源管理師基于選拔性素質(zhì)模型的結(jié)構化面試步驟復習”的復習資料,主要講基于選拔性素質(zhì)模型的結(jié)構化面試步驟考點,請大家不要輕視。下面是基于選拔性素質(zhì)模型的結(jié)構化面試步驟的詳細內(nèi)容,請仔細閱讀。
基于選拔性素質(zhì)模型的結(jié)構化面試步驟(環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供面試知識)
(一)構建選拔性素質(zhì)模型
1.組建測評小組。測評小組應包含公司高層管理人員、人力資源管理人員、招聘崗位所在部門的主管、招聘崗位的資深任職者,并對測評小組進行培訓。
2.從招聘崗位的優(yōu)秀任職人員中選出一定的人員組成測驗樣本。
3.對測驗樣本進行人格測驗,總結(jié)各個被測人員的素質(zhì)特征。
4.將測評結(jié)果進行綜合,列出招聘崗位選拔性素質(zhì)表。
5.將崗位選拔性素質(zhì)表中的各個素質(zhì)進行分級(參見表2—28),繪制選拔性素質(zhì)線,構建選拔性素質(zhì)模型。
以企業(yè)A職業(yè)經(jīng)理人為例,其選拔性素質(zhì)模型見圖2—2。
(二)設計結(jié)構化面試提綱
結(jié)構化面試提綱的設計,實際上是結(jié)構化面試過程中所要提問的問題的設計,它的主要依據(jù)是選拔性素質(zhì)模型。其主要步驟如下:
1.將選拔性素質(zhì)模型分解為一組選拔性素質(zhì),每一個選拔性素質(zhì)就是一個測評指標。
仍以圖2—2為例,該企業(yè)職業(yè)經(jīng)理員工招聘的測評指標為:戰(zhàn)略管理能力、團隊管理能力、自我意識、領導技能、分析式思考、自我管理能力、成就需求、市場意識、關注細節(jié)與秩序。
2.請老師針對每一個測評指標設計出一系列的問題,并對這些問題進行修改完善,形成問卷。
3.將問卷發(fā)放給該崗位的部分員工,進行預先測試,檢驗其有效性。若通過檢驗,則形成最終問卷;若不通過,則重新設計問題,重復本步驟,直至通過檢驗,形成最終問卷。
4.編寫結(jié)構化面試大綱。結(jié)構化面試大綱本質(zhì)上是結(jié)構化面試問卷的另一種表現(xiàn)形式,參見表2—29。
(三)制定評分標準及等級評分表
以測評指標的等級為橫坐標,以選拔性素質(zhì)水平線與選拔性素質(zhì)等級的交點為零點,給指標的各個等級賦予相應的分數(shù),分數(shù)越趨于零,候選人與崗位擬合得越好。仍以企業(yè)A職業(yè)經(jīng)理人為例,其中“分析式思考”的等級評分表,表2-30。
(四)培訓結(jié)構化面試考官,提高結(jié)構化面試的信度和效度
1.要求面試考官具有相關的專業(yè)知識,了解組織狀況和崗位要求,清楚每一個測評指標、測評標準、問卷題目及相關的背景信息。
2.要求面試考官有豐富的社會工作經(jīng)驗,善于觀察,能客觀地記錄應聘者在面試過程中的各種反映,把握應聘者的特征。
3.要求面試考官掌握相關的員工測評技術,能熟練運用各種面試技巧,隨機應變,把握面試的發(fā)展方向,不讓應聘者偏離測評指標,有效地控制面試局面。
4.要求面試考官具有良好的個人品德和修養(yǎng),能保持和善、公正,避免評價偏差,遵守打分規(guī)則,確保應聘者機會平等。
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(五)結(jié)構化面試及評分(環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供面試知識)
(六)決策
參照模型指標等級得分情況,對比崗位和候選人員的選拔性素質(zhì)水平線,為招聘、選拔、安置和晉升進行“人——崗位——組織”匹配的決策。
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