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2020下半年四級(jí)人力資源師考試很多地區(qū)安排在11月份，目前是備考階段，系統(tǒng)復(fù)習(xí)四級(jí)人力資源師知識(shí)點(diǎn)以及配套練習(xí)相關(guān)的練習(xí)題非常必要，下面環(huán)球網(wǎng)校小編整理2020下半年四級(jí)人力資源師專(zhuān)業(yè)技能練習(xí)題三（2），希望可以給大家參考。不想錯(cuò)過(guò)四級(jí)人力資源師考試報(bào)名、準(zhǔn)考證打印、考試時(shí)間、成績(jī)查詢(xún)等信息，您可申請(qǐng)“ 免費(fèi)預(yù)約短信提醒”，使用該服務(wù)后，可以收到短信通知。

一、簡(jiǎn)答題(本題共 3 題，第 1 小題 16 分、第 2 小題 14 分，第 3 小題 16 分，共 46 分)

1、簡(jiǎn)述設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)表格應(yīng)包含的內(nèi)容。(16 分)

2、簡(jiǎn)述社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)的工作程序。(14 分)

3、簡(jiǎn)述勞動(dòng)合同管理臺(tái)帳的內(nèi)容。(16 分)

二、計(jì)算題(本題 18 分。先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算，然后進(jìn)行必要分析，只有計(jì)算結(jié)果沒(méi)有計(jì)算過(guò)程不得分)

某企業(yè)零部件加工車(chē)間車(chē)工組有 8 名技工，其 4 月份勞動(dòng)定額完成情況如表 1 所示。

表 1 車(chē)工組工人勞動(dòng)定額完成情況統(tǒng)計(jì)表 單位：件/工日

工人工號(hào)001002003004005006007008

產(chǎn)量定額

完成情況4542434441424340

請(qǐng)根據(jù)表 1 的統(tǒng)計(jì)資料，回答以下問(wèn)題：

(1) 計(jì)算該車(chē)工組工人平均日產(chǎn)量和先進(jìn)平均日產(chǎn)量。(6 分)

(2) 如果將該車(chē)工組日產(chǎn)量定額由現(xiàn)在 40 件/工日提高到 50 件/工日，則新的工時(shí)定額是多少?產(chǎn)量定額的提高率與工時(shí)定額降低率各是多少?(12 分)

三、綜合題(本題共 2 題，每小題 18 分，共 36 分)

1、某公司面向未來(lái)，確立了做世界一流企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。圍繞這一目標(biāo)， 該公司必須建立一支具有核 心競(jìng)爭(zhēng)力的管理隊(duì)伍。為此，該公司決定從今年開(kāi)始， 針對(duì)中高層管理崗位，采用競(jìng)聘上崗的新模式施行聘任制。

請(qǐng)結(jié)合本案例，分析說(shuō)明該公司應(yīng)按照怎樣的程序組織競(jìng)聘上崗工作。(18 分)

2、某物流公司人力資源部正在組織一次為期三天的脫產(chǎn)培訓(xùn)。在培訓(xùn)教室，幾天中，外聘培訓(xùn)師站在講臺(tái)上時(shí)而滔滔不絕，時(shí)而在白板上書(shū)寫(xiě)著，50 多名受訓(xùn)者一邊聽(tīng)講，一邊記錄要點(diǎn)，時(shí)不時(shí)地，有人交頭接耳，不知低聲說(shuō)著什么。下課后， 學(xué)員聚集在一起議論開(kāi)了：

小齊：這個(gè)培訓(xùn)師是從哪兒請(qǐng)來(lái)的?怎么這樣?!

小楊：上課前，咱們主管經(jīng)理不是說(shuō)了嗎?他是物流界的名 師!小李：還名 師呢，每天自顧自地講，也沒(méi)有交流和提問(wèn)!

老畢：老實(shí)說(shuō)，你們覺(jué)得這位名 師如何?我可是耐著性子聽(tīng)了這幾天的課了， 本以為他會(huì)講些實(shí)用的內(nèi)容，可是這三天的培訓(xùn)課都快完了，他還是一個(gè)勁地講什么第三方物流，什么供應(yīng)鏈啊，這和我們實(shí)際工作有多大關(guān)系?

老張：這么匆忙安排的培訓(xùn)，事先也沒(méi)有征求大家的意見(jiàn)，效果還能咋樣呢! 請(qǐng)根據(jù)本案例，回答下列問(wèn)題：

(1) 本次培訓(xùn)存在哪些問(wèn)題?(10 分)

(2) 分析說(shuō)明員工培訓(xùn)需求分析的一般程序。(8 分)

標(biāo) 準(zhǔn) 答 案 與 評(píng) 分 標(biāo) 準(zhǔn)

一、簡(jiǎn)答題(本題共 3 題，第 1 小題 16 分、第 2 小題 14 分，第 3 小題 16 分，共 46 分)

1、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

績(jī)效考評(píng)表格通常要包含以下內(nèi)容：

1)績(jī)效考評(píng)表標(biāo)識(shí);(1 分)

2)員工基本信息;(1 分)

3)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn);(2 分)

4)績(jī)效考評(píng)權(quán)重;(2 分)

5)績(jī)效考評(píng)周期;(2 分)

6)績(jī)效考評(píng)主體;(2 分)

7)員工的意見(jiàn)陳述;(2 分)

8)審核意見(jiàn);(1 分)

9)績(jī)效考評(píng)跟蹤管理記錄;(1 分)

10)備注說(shuō)明;(1 分)

11)簽字。(1 分)

2、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

社會(huì)保險(xiǎn)的繳費(fèi)工作程序如下：

(1) 企業(yè)必須向當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記，參加社會(huì)保險(xiǎn)。

(2 分)

1) 填寫(xiě)社會(huì)保險(xiǎn)登記表; (1 分)

2) 申請(qǐng)辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記時(shí)，應(yīng)出示營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證件和資料。 (1 分)

(2) 企業(yè)每月按照社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)規(guī)定的時(shí)間，向其送達(dá)月報(bào)表和有關(guān)資料。

(2 分)

(3) 社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行即時(shí)審核，對(duì)申報(bào)資料齊全、繳費(fèi)基數(shù)和費(fèi)率符合規(guī)定、填報(bào)數(shù)量關(guān)系一致的月報(bào)表簽章核準(zhǔn);對(duì)不符合規(guī)定的月報(bào)表提出審核意見(jiàn)， 退企業(yè)修正后再次審核。 (3 分)

(4) 企業(yè)繳費(fèi)申報(bào)經(jīng)核準(zhǔn)后，可以采取下列方式之一繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。 (2 分)

1) 企業(yè)到其開(kāi)戶(hù)銀行繳納; (1 分)

2) 企業(yè)到社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)以支票或現(xiàn)金形式繳納; (1 分)

3) 企業(yè)與社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)約定的其他方式。 (1 分)

3、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

(1)員工登記表;(2 分)

(2)勞動(dòng)合同臺(tái)帳;(2 分)

(3)員工統(tǒng)計(jì)表;(2 分)

(4)崗位(專(zhuān)項(xiàng))協(xié)議臺(tái)帳;(2 分)

(5)醫(yī)療期臺(tái)帳;(2 分)

(6)員工培訓(xùn)臺(tái)帳;(2 分)

(7)終止或解除勞動(dòng)合同員工去向臺(tái)帳;(2 分)

(8)其他必要的臺(tái)帳。(2 分)

二、計(jì)算題(本題 18 分。先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算，然后進(jìn)行必要分析，只有計(jì)算結(jié)果沒(méi)有計(jì)算過(guò)程不得分)

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

(1) 平均日產(chǎn)量和先進(jìn)平均日產(chǎn)量：

1)車(chē)工組工人平均日產(chǎn)量=(45+42+43+44+41+42+43+40)/ 8

=340/8=42.5(件/工日) (3 分)

2)車(chē)工組工人先進(jìn)平均日產(chǎn)量=(45+43+44+43)/4 =43.75(件/工日)(3 分)

(2) 設(shè) X 代表工時(shí)定額的降低率，Y 代表產(chǎn)量定額的提高率

1)提高定額之前，工時(shí)定額=480/40= 12(工分/件)(3 分)

2)提高定額之后，工時(shí)定額=480/50=9.6(工分/件)(3 分)

3)產(chǎn)量定額的提高率 Y=(50-40)÷40×100%=25%(3 分)

4)工時(shí)定額的降低率 X= Y/(1+Y)=0.25/(1+0.25) =0.20 即 20%(3 分)

或者：

3)工時(shí)定額的降低率 X=(12-9.6)÷12×100%=20%(3 分)

4)產(chǎn)量定額的提高率 Y=X /(1-X)=0.20/(1-0.20)=0.25 即 25%(3 分)

三、綜合題(本題共 2 題，每小題 18 分，共 36 分)

1、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

公司組織競(jìng)聘時(shí)，可根據(jù)具體情況按以下步驟進(jìn)行：

(1) 發(fā)布競(jìng)聘公告，內(nèi)容包括競(jìng)聘崗位、職務(wù)、職務(wù)說(shuō)明書(shū)、競(jìng)聘條件、報(bào)名時(shí)間、地點(diǎn)、方式等。 (3 分)

(2) 對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步篩選，剔除明顯不符合要求的應(yīng)聘者。 (2 分)

(3) 組織相關(guān)的文化考試或技能考試，組織必要的與競(jìng)聘崗位有關(guān)的其他測(cè)試。

(2 分)

(4) 在初選的基礎(chǔ)上，對(duì)候選人進(jìn)行情景模擬測(cè)試。 (2 分)

(5) 組織考官小組進(jìn)行綜合全面的診斷性面試，面試的指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)和權(quán)重體系的設(shè)計(jì)是至關(guān)重要的，一定要有針對(duì)性，不同的企業(yè)應(yīng)采用不同的指標(biāo)體系和權(quán)重體系。 (3 分)

(6) 輔以一定的組織考核，對(duì)應(yīng)聘者以往的工作業(yè)績(jī)、實(shí)際的工作能力、群眾對(duì)其的認(rèn)可度等進(jìn)行考核，并按 1：3 的比例選拔出最終候選人，推薦給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。

(2 分)

(7) 按德、才、能、識(shí)、勤、績(jī)、體對(duì)后備人選進(jìn)行全面衡量，作出最終的人事決策。 (2 分)

(8) 正式張榜公布競(jìng)聘上崗的結(jié)果，并履行人事錄用手續(xù)。 (2 分)

2、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

(1) 本次培訓(xùn)主要存在以下問(wèn)題：

1) 培訓(xùn)需求分析不到位，沒(méi)有了解到公司員工實(shí)際的培訓(xùn)需求; (2 分)

2) 沒(méi)有基于培訓(xùn)需求分析，編制培訓(xùn)規(guī)劃，進(jìn)行系列課程設(shè)計(jì); (2 分)

3) 培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧不佳，沒(méi)有與學(xué)員進(jìn)行及時(shí)有效的互動(dòng)交流; (2 分)

4) 培訓(xùn)的內(nèi)容缺乏針對(duì)性。員工需要的是解決實(shí)際問(wèn)題的操作實(shí)務(wù)培訓(xùn)，而不僅是理論的培訓(xùn)。 (2 分)

5) 培訓(xùn)的方法過(guò)于單一，僅采用課堂講授的方法，會(huì)使培訓(xùn)效果大打折扣。應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容選擇適合的培訓(xùn)方法。對(duì)于解決實(shí)際問(wèn)題的實(shí)務(wù)培訓(xùn)，應(yīng)當(dāng)選用案例分析法、小組討論等多種方法進(jìn)行培訓(xùn)。 (2 分)

(2) 為了提高培訓(xùn)的針對(duì)性，應(yīng)按照以下程序進(jìn)行培訓(xùn)需求分析：

1) 準(zhǔn)確、客觀地收集各單位培訓(xùn)需求信息; (2 分)

2) 結(jié)合公司組織分析、工作分析、人員分析的內(nèi)容和結(jié)果，對(duì)收集到的培訓(xùn)需求信息進(jìn)行分析; (2 分)

3) 對(duì)分析后的培訓(xùn)需求結(jié)果進(jìn)行確認(rèn); (2 分)

4) 對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中培訓(xùn)需求分析結(jié)果進(jìn)行調(diào)整和修訂。 (2 分)

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