2013社會工作者<中級實(shí)務(wù)>第一章知識詳解

　　第一節(jié) 通用過程模式的理論依據(jù)

　　一、通用社會工作過程模式的概念

　　通用社會工作的過程模式指的是從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中提升出來的、描述和總結(jié)了實(shí)務(wù)運(yùn)作過程中的重要變項(xiàng)，以及它們之間的相互關(guān)系，因而是具有結(jié)構(gòu)性、廣泛性和一般性的相對固定并且具有普適性的工作程序，是在社會工作實(shí)務(wù)開展過程中逐漸形成的普遍性的工作方法。

　　二、通過過程模式的理論依據(jù)

　　(一) 人類行為與社會環(huán)境

　　1. 人類行為

　　2. 社會環(huán)境

　　3. 相互關(guān)系：“人在情境中”

　　(二) 系統(tǒng)理論

　　1. 人類社會系統(tǒng)的特點(diǎn)

　　2. 社會工作的系統(tǒng)視角

　　系統(tǒng)視角的社會工作實(shí)務(wù)強(qiáng)調(diào)

　　l 注重個人的整體性和完整性

　　l 強(qiáng)調(diào)社會系統(tǒng)的作用

　　l 注重運(yùn)用社會資源

　　系統(tǒng)視角下的社會工作實(shí)務(wù)對服務(wù)對象問題所持的觀點(diǎn)

　　l 對問題的分析不再是一種個人歸因

　　l 對個人問題的評估涉及外在環(huán)境的特質(zhì)

　　l 動態(tài)

　　l 整合觀點(diǎn)

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　　(三) 生態(tài)系統(tǒng)理論

　　1. 棲息地：指人生活的環(huán)境，包括物理環(huán)境和社會環(huán)境

　　2. 生態(tài)系統(tǒng)理論的核心概念

　　生命周期

　　人際關(guān)聯(lián)

　　能力

　　角色

　　地位與棲息地

　　適應(yīng)力

　　3. 生態(tài)系統(tǒng)理論的工作切入點(diǎn)

　　四個層次，三個系統(tǒng)

　　l 微觀系統(tǒng)

　　l 中觀系統(tǒng)：中間系統(tǒng)、外在系統(tǒng)

　　l 宏觀系統(tǒng)

　　4. 生態(tài)理論系統(tǒng)下社會工作實(shí)務(wù)的任務(wù)

　　社會工作實(shí)務(wù)具體應(yīng)關(guān)注

　　l 人與環(huán)境的調(diào)和程度

　　l 環(huán)境的品質(zhì)

　　l 生活中的問題

　　5. 生態(tài)系統(tǒng)理論下的整合社會工作實(shí)務(wù)

　　全人服務(wù)

　　直接服務(wù)+間接服務(wù)

　　(四) 優(yōu)勢視角和增能理論

　　1. 優(yōu)勢視角：將目光投向可能性，在創(chuàng)傷、痛苦和困難的荊棘之中看到希望和轉(zhuǎn)變得種子。

　　2. 增能：“意味著幫助個人、群體、家庭，以及社區(qū)在其內(nèi)部或周圍探求和擴(kuò)展其資源與手段的意圖和過程。”

　　三、社會工作實(shí)務(wù)通用過程的分析范式

　　(一) 內(nèi)外力影響范式

　　1. 內(nèi)部力量

　　微觀：生物的、心理的、社會的

　　2. 外部力量

　　中觀：家庭、群體、學(xué)校

　　宏觀：文化、制度、組織、委員會

　　(二) 社會功能發(fā)揮

　　(三) 生命周期理論

　　(四) 社會工作實(shí)務(wù)通用過程模式中的基本要素

　　1. 完成生命任務(wù)的條件與資源

　　2. 人與資源系統(tǒng)的互動

　　3. 個人問題與社會問題的關(guān)系

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　　第二節(jié) 社會工作實(shí)務(wù)通用過程模式的特點(diǎn)

　　一，通用過程模式的特點(diǎn)

　　1，強(qiáng)調(diào)助人是一個連續(xù)的、有目的的改變過程

　　2，綜合的理論取向

　　3，工作過程階段化

　　4，工作任務(wù)階段化

　　5，整合的價值觀

　　二，運(yùn)用通用過程模式應(yīng)考慮的因素

　　助人過程各階段的先后次序是有彈性的

　　工作過程可能是螺旋式的

　　模式本身只可作為實(shí)務(wù)過程的

　　第三節(jié) 通用過程模式的四個基本系統(tǒng)對社會工作實(shí)務(wù)的作用

　　通用過程模式的四個基本系統(tǒng)

　　改變媒介系統(tǒng)(主要是社會工作者)

　　服務(wù)對象系統(tǒng)：社會工作服務(wù)的對象，直接受益人。(主動求助的、他人轉(zhuǎn)介的、社工發(fā)現(xiàn))

　　目標(biāo)系統(tǒng)(為達(dá)到改變服務(wù)對象系統(tǒng)的目的所需要改變和影響的系統(tǒng))

　　行動系統(tǒng)(為實(shí)現(xiàn)改變目標(biāo)而與社會工作者一起工作的人，是社會工作者的合作者。)

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