2022年社工考試初級實務(wù)章節(jié)知識點(二十三)
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2022年社工考試初級實務(wù)章節(jié)知識點(二十三)
第六章殘疾人社會工作
第三節(jié)殘疾人社會工作的主要方法(重點)
知識點一、殘疾人社會工作服務(wù)的個案管理
(一)殘疾人需求評估的特殊性
1.理解并評估殘疾人及其家庭的內(nèi)心感知
2.消除社會對殘疾人的誤解
(二)殘疾人專業(yè)關(guān)系建立的特殊性
1.信任是專業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)
2.專業(yè)關(guān)系的建立是一個過程
(三)個案管理的主要步驟
( 1 )建立關(guān)系。
( 2 )評估階段。
( 3 )制定服務(wù)方案。
( 4 )獲得整合性的資源。
( 5 )整合實施。
(6 )結(jié)束階段。
經(jīng)典例題
75歲的藍(lán)奶奶是獨居老人，因腦梗住院治療后回家。社會工作者小李跟進(jìn)藍(lán)奶奶的個案,經(jīng)過綜合評估發(fā)現(xiàn)藍(lán)奶奶有做飯、打掃衛(wèi)生、針灸按摩、喂藥和精神慰藉等服務(wù)需求。根據(jù)上述藍(lán)奶奶的需要，小李擬采用個案管理的工作方法為其提供服務(wù)。小李下列做法中,正確的是( )。
A.將藍(lán)奶奶轉(zhuǎn)介給家政中心
B.自己為藍(lán)奶奶提供所有服務(wù)
C.組織親戚朋友為藍(lán)奶奶提供臨時服務(wù)
D.整合相關(guān)資源為藍(lán)奶奶提供多種服務(wù)
[答案] D
[解析]殘疾人個案管理服務(wù)是專門]提供給那些正處于多種問題且需要多種專業(yè)助人者的服務(wù)對象的、-種既分工又合作的協(xié)同服務(wù)。殘疾服務(wù)對象可能會有一系列的服務(wù)需求,包含醫(yī)療護(hù)理、個人護(hù)理、交通困境解決、教育培訓(xùn)、職業(yè)恢復(fù)、日常娛樂、住房改造、營養(yǎng)支持等,這些服務(wù)是一個整體,個案管理的方法就是將整體服務(wù)中的各部分整合起來，使之成為一個持續(xù)服務(wù)的協(xié)調(diào)性的服務(wù)過程。
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