廣東社會工作者參與疫情防控工作指引（第二版）
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根據(jù)廣東省民政廳發(fā)布的廣東社會工作者參與疫情防控工作指引，我們可以得知廣東社會工作者參與疫情防控工作時需要注意的一些事情，涉及到的朋友可要仔細看看哦。
廣東省民政廳關(guān)于印發(fā)《社會工作者、志愿者參與新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作指引(第二版)》的通知
溫馨提示： 免費預(yù)約短信提醒，屆時我們會短信提醒您報名時間、考試時間等重要信息。
各地級以上市民政局：
現(xiàn)將《社會工作者、志愿者參與新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作指引(第二版)》印發(fā)給你們，請結(jié)合實際認真抓好貫徹落實，引導(dǎo)我省廣大社會工作者和志愿者依法、科學(xué)、有序參與疫情防控工作，為做好常態(tài)化新冠肺炎疫情防控、堅決守住“民政服務(wù)機構(gòu)不發(fā)生疫情、民政服務(wù)對象不因疫情而挨餓受困”兩條工作底線、協(xié)助做好人民群眾就地過年服務(wù)保障工作繼續(xù)貢獻力量。
各地在落實過程中要注意因地制宜，全面總結(jié)有效經(jīng)驗做法，如遇到問題或需提出意見建議的，請及時報省民政廳慈善事業(yè)促進和社會工作處。
廣東省民政廳
2021年1月28日
社會工作者、志愿者參與新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作指引(第二版)
新冠肺炎疫情發(fā)生以來，廣大社會工作者、志愿者積極響應(yīng)黨委、政府號召，充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢和服務(wù)優(yōu)勢，為疫情防控作出了重大貢獻。近期，國內(nèi)多地出現(xiàn)散發(fā)病例，疫情防控形勢嚴峻。為深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于疫情防控工作、社會工作與志愿服務(wù)的重要講話和指示精神，全面落實黨中央、國務(wù)院和省委、省政府的有關(guān)決策部署和工作要求，引導(dǎo)我省廣大社會工作者和志愿者依法、科學(xué)、有序參與疫情防控工作，現(xiàn)提出如下工作指引：
一、服從大局，依法有序參與聯(lián)防聯(lián)控
社會工作者和志愿者要圍繞疫情防控大局，在當(dāng)?shù)攸h委和政府的統(tǒng)籌部署下，按照各級疫情防控指揮部的要求，依法有序參與疫情防控相關(guān)工作，積極配合當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)和相關(guān)單位加強社區(qū)疫情防控，協(xié)助開展人員排查、信息登記、體溫監(jiān)測、疫情科普、物資發(fā)放等工作。協(xié)助做好重點人群疫情防控工作，發(fā)現(xiàn)疑似或患者密切接觸人員，應(yīng)及時向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門、疾病預(yù)防控制機構(gòu)或指定部門報告，做好信息收集、信息溝通和日常工作記錄，不得泄露涉及個人隱私的有關(guān)信息、資料。
二、恪守專業(yè)，重點服務(wù)困難群眾和特殊群體
社會工作者和志愿者要遵行社會工作專業(yè)核心價值觀，遵守社會工作專業(yè)倫理，恪守職業(yè)道德。加大對受疫情影響困難群眾和特殊群體的摸排力度，重點關(guān)注低保對象、特困人員、殘疾人、流浪乞討人員、孤兒、農(nóng)村留守兒童、困境兒童(含事實無人撫養(yǎng)兒童、監(jiān)護缺失兒童等)、農(nóng)村留守婦女以及空巢、留守、失能、重殘等特殊困難老年人，加強對困難群眾、特殊群體，包括因就地過年無法探望的老年人、兒童等的走訪探訪與服務(wù)保障，協(xié)助當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和村(居)落實國家有關(guān)政策、鏈接慈善資源，及時在物質(zhì)上、心理上提供援助。在養(yǎng)老、救助、兒童福利等民政服務(wù)機構(gòu)實行封閉管理期間，已在機構(gòu)內(nèi)開展服務(wù)的社會工作者和志愿者，要加強機構(gòu)內(nèi)服務(wù)對象心理疏導(dǎo)、情緒支持、精神慰藉、防護保障等服務(wù)，協(xié)助做好出入管理、防疫宣傳等工作。積極為有需求的新冠肺炎確診人員、無癥狀感染人員、密接人員、次密接人員及其家屬等提供社會支持服務(wù)。
三、守護后方，關(guān)心關(guān)愛一線醫(yī)護人員及家屬
社會工作者和志愿者要積極關(guān)心關(guān)愛一線醫(yī)護人員及家屬，協(xié)助解決一線醫(yī)護人員的后顧之憂。對一線醫(yī)護人員家有老人和孩子需要照顧或有家庭困難的，積極開展接送就醫(yī)、生活照料、課業(yè)輔導(dǎo)、物資代購等志愿服務(wù)。鼓勵持社會工作者職業(yè)水平證書、具有醫(yī)務(wù)社會工作經(jīng)驗、熟悉醫(yī)療體系的資深社會工作者，持國家心理咨詢師證書、具有豐富個案咨詢和醫(yī)務(wù)工作經(jīng)驗的志愿者，為一線醫(yī)護人員提供心理干預(yù)和疏導(dǎo)、心理支持、心理健康評估等服務(wù)，穿上心理“防護服”。對同在疫情防控一線的城鄉(xiāng)社區(qū)工作者、民政服務(wù)機構(gòu)工作人員等，也要做好關(guān)心關(guān)愛工作。
四、強化宣傳，提高公眾科學(xué)防護意識和能力
社會工作者和志愿者要密切關(guān)注政府官方平臺，向周邊群眾廣泛宣傳疫情防控決策部署，做好政策措施解讀，引導(dǎo)廣大群眾理性對待、科學(xué)預(yù)防，不傳謠不信謠。宣傳疫情防控知識和預(yù)防常識，普及不生吃、半生吃冷凍冰鮮食品，不從高風(fēng)險國家或地區(qū)網(wǎng)購商品，不隨意丟棄使用過的口罩等疫情防護知識，提醒廣大群眾做好衛(wèi)生防護，切實提高公眾科學(xué)防護意識和能力。宣傳心理健康和精神衛(wèi)生工作知識，預(yù)防和減輕疫情所致的心理困頓，為有抑郁、焦慮、情緒低落等人員開展個案咨詢，防范心理恐慌和焦慮情緒蔓延。
五、總結(jié)經(jīng)驗，進一步創(chuàng)新完善服務(wù)模式
社會工作者和志愿者要在街道、社區(qū)和相關(guān)部門的指導(dǎo)下，總結(jié)過去行之有效的工作方法，深入探索“社工+志愿者”“線上+線下”的服務(wù)模式,適應(yīng)常態(tài)化社區(qū)防控機制。鼓勵社會工作、志愿服務(wù)開展合作，為疫情防控提供多樣化、個性化和專業(yè)化的服務(wù)。同時，倡導(dǎo)運用社區(qū)微信群、APP等信息化手段，靈活多樣、因地制宜地開展線上和線下相結(jié)合的專業(yè)服務(wù),嚴密細致做好疫情監(jiān)測、排查、預(yù)警、防控、宣傳等工作，提高疫情防控的科學(xué)性和有效性。
六、做好防護，保持良好的身體和心理狀態(tài)
社會工作者和志愿者要學(xué)習(xí)掌握相關(guān)防護知識和救治措施，密切關(guān)注自身身體狀況。認真做好個人和家庭防護，盡量不聚餐、不串門，減少人員流動。發(fā)揮模范引導(dǎo)作用，節(jié)假日期間非必要不離粵，帶頭踐行防疫工作要求。在參與值守、排查、秩序引導(dǎo)等疫情防控服務(wù)時，穿戴必要的防護用具，切實做好自身防護，做到勞逸結(jié)合、量力而行。不提倡帶病堅持工作，力所能及地為所在地社區(qū)提供所需的專業(yè)服務(wù)和志愿服務(wù)。
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