社工備考:社工把自己當(dāng)個(gè)案
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筆者從事社會(huì)工作已5 年, 身邊的人事更替如走馬燈,偶然問(wèn)起昔日同學(xué),也大多另覓發(fā)展。同學(xué)、同事從事和離開(kāi)社會(huì)工作的原因五花八門(mén),但大部分原因是從事這個(gè)職業(yè)后慢慢知道了這個(gè)專業(yè)的現(xiàn)實(shí)和未來(lái),隨著年齡的增長(zhǎng)開(kāi)始焦慮、迷茫,最后離開(kāi)。社會(huì)工作者致力于改變,但這種情況下, 自己的焦慮、迷茫都安撫不了,怎么去幫助別人? 自己其實(shí)就是一個(gè)潛在的案主。
社會(huì)工作需要多方面的質(zhì)素同步,一是同理心, 也就是站在服務(wù)對(duì)象的角度來(lái)思考的能力。二是故事線,就是服務(wù)展開(kāi)的邏輯,如對(duì)應(yīng)到項(xiàng)目時(shí), 則包括服務(wù)背景、服務(wù)必要性、服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)可行性、服務(wù)計(jì)劃等內(nèi)容。三是全局觀,是看到所有相關(guān)信息及其之間聯(lián)系的能力。這些常被社會(huì)工作者用在案主身上的法寶,在社會(huì)工作者身上同樣有效。
但現(xiàn)在的問(wèn)題在于“燈下黑”或者“醫(yī)不自醫(yī)”。社會(huì)工作者常常忽略了所有進(jìn)展順利的事情,只留意到雞毛蒜皮的煩惱,例如,我們習(xí)慣性地忽略了發(fā)展態(tài)勢(shì)良好的社會(huì)工作者生存環(huán)境,卻總關(guān)注今晚要為評(píng)估加班了、工資被拖延了、做社會(huì)工作者得不到認(rèn)同等等。如果換個(gè)視角,將自己作為案主, 或許離開(kāi)就不是為了應(yīng)對(duì)焦慮、迷茫的無(wú)奈選擇了。 (林瑞俊)
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