長沙首次開招物業(yè)專職社工每個社區(qū)配一名

更新時間：2017-05-27 09:34:20 來源：環(huán)球網(wǎng)校

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　　小區(qū)樓內(nèi)堆放雜物無人清理、家中下水道發(fā)生堵塞、電梯出現(xiàn)故障需要維修……以往出現(xiàn)類似狀況時，也許需要物業(yè)一趟趟往返居民家、物業(yè)公司和業(yè)委會尋找解決辦法，以后，這樣的事情就交給專職社工來協(xié)調(diào)解決吧!長沙市住建委近日發(fā)布，為提升物業(yè)管理工作水平，長沙市將為各社區(qū)(村)配備物業(yè)專職社工，招錄工作也將在近期啟動、6月30日前完成。

　　招錄將在6月底完成

　　日前，長沙市住建委下發(fā)專門文件明確了物業(yè)專職社工的工作職責(zé)和招錄工作有關(guān)事項，由各區(qū)政府具體負(fù)責(zé)物業(yè)專職社工的招錄，長沙市住建委、長沙市財政及相關(guān)部門將加強對專職社工的統(tǒng)一培訓(xùn)和指導(dǎo)。此次招錄將根據(jù)實際需要確定招錄名額，原則上每個社區(qū)配備一名物業(yè)專職社工，通過公開報名，統(tǒng)一筆試、面試、成績公示等環(huán)節(jié)，吸納一批綜合能力強、素質(zhì)較高的社會人才充實到全市各社區(qū)的物業(yè)管理工作中。整個招錄工作計劃在今年6月30日前完成。之后，長沙市住建委還將對擬錄用人員在上崗前進行統(tǒng)一的理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方能上崗。此外，市住建委還將制定物業(yè)專職社工考核標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)同相關(guān)部門對其進行考核。

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　　負(fù)責(zé)溝通矛盾糾紛

　　物業(yè)專職社工進駐社區(qū)后，將專職負(fù)責(zé)參與和指導(dǎo)業(yè)主大會及業(yè)主委員會的籌建和成立、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的選聘、物業(yè)管理巡查、物業(yè)法規(guī)宣傳和指導(dǎo)物業(yè)維修資金的使用、劃撥及管理等多項職責(zé)，使物業(yè)活動各方主體之間矛盾糾紛的協(xié)調(diào)溝通也有專門的對接人。長沙市住建委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，過去因為一些物業(yè)服務(wù)不到位，或者業(yè)主和物業(yè)之間不夠配合出現(xiàn)摩擦，或居委會和業(yè)委會工作起來由于缺乏專業(yè)知識“心有余而力不足”的情況將得到改善。

　　下一步，長沙市住建委將協(xié)同有關(guān)部門和各區(qū)縣政府進一步規(guī)范物業(yè)專職社工的管理，充分發(fā)揮物業(yè)專職社工在物業(yè)管理工作中的積極作用，充實長沙市基層物業(yè)監(jiān)管力量，形成市、區(qū)縣、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)四級物業(yè)監(jiān)管工作格局，讓社區(qū)的管理更加走向規(guī)范化。