民政部發(fā)布《社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)指南》規(guī)范服務(wù)
【摘要】環(huán)球網(wǎng)校編輯為考生發(fā)布“民政部發(fā)布《社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)指南》規(guī)范服務(wù)”的新聞,為考生發(fā)布社會(huì)工作者考試的行業(yè)動(dòng)態(tài),希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí),預(yù)祝各位都能順利通過(guò)考試。民政部發(fā)布《社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)指南》規(guī)范服務(wù)的具體內(nèi)容如下:
據(jù)民政部網(wǎng)站消息,近日,民政部發(fā)布《社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)指南》(以下簡(jiǎn)稱《指南》)推薦性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),這是繼《兒童社會(huì)工作服務(wù)指南》、《社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估指南》和《老年社會(huì)工作服務(wù)指南》后,民政部在社會(huì)工作服務(wù)領(lǐng)域發(fā)布的第四項(xiàng)推薦性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?!吨改稀酚擅裾可鐣?huì)工作司、基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)司共同提出、研究制定。
《指南》針對(duì)實(shí)踐中社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)內(nèi)涵不明、界限不清問(wèn)題,對(duì)社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)范圍和內(nèi)容進(jìn)行了規(guī)范。提出社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)是一種秉持助人自助的價(jià)值理念,運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)方法,以社區(qū)為平臺(tái),以統(tǒng)籌社區(qū)照顧、擴(kuò)大社區(qū)參與、促進(jìn)社區(qū)融合與社區(qū)發(fā)展、參與社區(qū)矯正和社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)等為主要任務(wù)的專業(yè)活動(dòng)。明確應(yīng)根據(jù)城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展特點(diǎn)和社區(qū)居民需求,分類分層次推進(jìn)社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)?!吨改稀分攸c(diǎn)圍繞老年群體、困難群體、特殊人群、流動(dòng)人口和留守人員服務(wù)需求,歸納總結(jié)了7大項(xiàng)、34小項(xiàng)社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)內(nèi)容。
《指南》明確了社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)的推進(jìn)原則、流程方法、質(zhì)量管理和服務(wù)保障要求。提出了需求為本、多方聯(lián)動(dòng)、專業(yè)引領(lǐng)、跨界合作的社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)基本遵循。強(qiáng)調(diào)社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)應(yīng)按照需求評(píng)估、服務(wù)策劃、服務(wù)執(zhí)行和評(píng)估改進(jìn)基本流程,綜合運(yùn)用個(gè)案、小組方法及社區(qū)分析評(píng)估、資源鏈接、動(dòng)員參與和支持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等方法,建立完善專業(yè)督導(dǎo)、風(fēng)險(xiǎn)控制、投訴處理等各項(xiàng)服務(wù)與管理制度。

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《指南》提出了社區(qū)社會(huì)工作人員配備使用的一般要求。明確“社區(qū)社會(huì)工作者”是指專職從事社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)的專業(yè)人員,規(guī)定社區(qū)社會(huì)工作者應(yīng)具備的基本資質(zhì)是“獲得國(guó)家頒發(fā)的社會(huì)工作者職業(yè)水平證書或具備國(guó)家承認(rèn)的社會(huì)工作專業(yè)??萍耙陨蠈W(xué)歷。”強(qiáng)調(diào)了社區(qū)社會(huì)工作從業(yè)人員的“專職”和“專業(yè)”特性。
《指南》作為我國(guó)第一個(gè)全國(guó)綜合性社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為各地開展社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)、開發(fā)設(shè)置社區(qū)社會(huì)工作崗位、評(píng)估社區(qū)社會(huì)工作成效提供了依據(jù),為社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、站點(diǎn)和廣大社區(qū)社會(huì)工作者規(guī)范服務(wù)行為、提升專業(yè)服務(wù)質(zhì)量、建立行業(yè)公信提供了參考。對(duì)系統(tǒng)規(guī)范我國(guó)社區(qū)社會(huì)工作管理與服務(wù),合理配置使用社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)資源,增強(qiáng)社區(qū)社會(huì)工作系統(tǒng)性、科學(xué)性與實(shí)效性具有重要意義。下一步,民政部將指導(dǎo)全國(guó)社會(huì)工作標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)和標(biāo)準(zhǔn)起草組著力開展標(biāo)準(zhǔn)解讀和宣貫工作,推動(dòng)《指南》發(fā)揮實(shí)效、落到實(shí)處。

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