2014年11月三級人力資源管理師考前資料:工作說明書
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工作說明書
1.工作說明書的概念
是組織對各類崗位的性質(zhì)和特征(識(shí)別信息)、工作任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)條件和環(huán)境，以及本崗位人員任職的資格條件等事項(xiàng)所作的統(tǒng)一規(guī)定。
2.工作說明書的分類――說明對象不同
(1)崗位工作說明書
(2)部門工作說明書
(3)公司工作說明書
3.工作說明書的內(nèi)容(對照P9-13的例子記憶)
(1) 基本資料：包括崗位名稱、崗位等級、崗位編碼、定員標(biāo)準(zhǔn)、直接上下級和分析日期等識(shí)別信息。
(2) 崗位職責(zé)：包括職責(zé)概述和職責(zé)范圍。
(3) 監(jiān)督與崗位關(guān)系：本崗位與其他崗位之間在橫向與縱向是上的聯(lián)系。
(4) 工作內(nèi)容要求：對本崗位所要從事的主要工作事項(xiàng)作出的說明。
(5) 工作權(quán)限：賦予每個(gè)崗位不同的權(quán)限，并且必須與工作責(zé)任相協(xié)調(diào)、相一致。
(6) 勞動(dòng)條件和環(huán)境：工作所涉及的各種物質(zhì)條件。
(7) 工作時(shí)間：工作時(shí)間長度的規(guī)定和工作輪班制的設(shè)計(jì)。
(8) 資歷：由工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷條件兩個(gè)方面構(gòu)成。
(9) 身體條件：包括體格和體力兩項(xiàng)具體的要求。
(10) 心理品質(zhì)要求
(11) 專業(yè)知識(shí)和技能要求
(12) 績效考評
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