2014年二級人力資源管理師基礎(chǔ)知識精講:員工素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)體系要素
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員工素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)體系的要素
測評與選拔標(biāo)準(zhǔn)體系對測評對象的數(shù)量與質(zhì)量的測評起著“標(biāo)尺”作用。它一般由標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)度和標(biāo)記三個要素組成。
1.標(biāo)準(zhǔn)
(1)概念：所謂標(biāo)準(zhǔn)，就是指測評標(biāo)準(zhǔn)體系的內(nèi)在規(guī)定性，常常表現(xiàn)為各種素質(zhì)規(guī)范化行為特征或表征的描述與規(guī)定。
2.標(biāo)度
所謂標(biāo)度，即對標(biāo)準(zhǔn)的外在形式劃分，常常表現(xiàn)為對素質(zhì)行為特征或表現(xiàn)的范圍、強度和頻率的規(guī)定。從目前現(xiàn)實中的測評指標(biāo)分析來看，測評指標(biāo)的標(biāo)度大致有量詞式、等級式、數(shù)量式、定義式、綜合式等。
(1)量詞式標(biāo)度。這種標(biāo)度是用一些帶有程度差異的形容詞、副詞、名詞等修飾的詞組刻畫與揭示有關(guān)測評標(biāo)志狀態(tài)、水平變化與分布的情形。例如，“多”“較多”“一般”“較少”“少”等。
(2)等級式標(biāo)度。這種標(biāo)度是用一些等級順序明確的字詞、字母或數(shù)字揭示測評標(biāo)志狀態(tài)、水平變化的刻度形式。例如“優(yōu)”“良”“中”“差”;“甲”“乙”“丙”“丁”;“A”“B”“C”“D”以及“1”“2”“3”“4”等。
等級與等級之間的級差應(yīng)該具有順序關(guān)系，最好還要有等距關(guān)系。
(3)數(shù)量式標(biāo)度。這種標(biāo)度是以分?jǐn)?shù)來揭示測評標(biāo)志水平變化的一種刻度。它有連續(xù)區(qū)間型與離散點標(biāo)式兩種。
(4)定義式標(biāo)度。這種標(biāo)度是用許多字詞規(guī)定各個標(biāo)度的范圍與級別差異。
(5)綜合式標(biāo)度。這種標(biāo)度一般是綜合上述兩種或更多的標(biāo)度形式來揭示測評標(biāo)志不同狀態(tài)與水平變化的情況。
3.標(biāo)記
所謂標(biāo)記，即對應(yīng)于不同標(biāo)度(范圍、強度和頻率)的符號表示，通常用字母(A，B，C等)、漢字(甲，乙，丙等)或數(shù)字(1，2，3等)來表示，它可以出現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)體系中，也可以直接說明標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)記沒有獨立意義，只有當(dāng)它們與相應(yīng)強度或頻率的標(biāo)度相聯(lián)系時才有意義。
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