2013年助理人力資源管理師復(fù)習(xí)重點(diǎn)：第二章（2）

更新時間：2015-12-09 17:52:46 來源：|0

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摘要助理人力資源管理師復(fù)習(xí)重點(diǎn)第二章：招聘與配置

　　第二節(jié) 招聘準(zhǔn)備

　　第一單元工作崗位信息的分析

　　一、工作崗位信息分析的步驟

　　1.確定崗位分析信息的主要內(nèi)容。

　　2.選擇崗位信息的來源與收集者。書面報告、任職者的報告、同事的報告、直接的觀察;工作分析人員、任職者、上級主管等。

　　3.選擇收集信息的方法。每一種方法各有利弊，一般應(yīng)結(jié)合使用。具體方法的選擇應(yīng)由工作分析的目的和單位的具體情況決定。

　　二、工作信息分析的基本方法

　　工作分析的基本方法主要有以下幾種：

　　(一)觀察法

　　1.直接觀察法。2.階段觀察法。3.工作表演法。

　　(二)面談法

　　(三)問卷調(diào)查法

　　(四)工作實(shí)踐法

　　(五)典型事例法

　　(六)工作日志法

　　[相關(guān)知識]

　　工作分析的兩種典型模式

　　任何一種工作都有相互關(guān)聯(lián)的要求：一是工作任務(wù)，二是為完成這些工作任務(wù)所必須具備的知識、技巧、能力以及其他特征。

　　一、個人重點(diǎn)法

　　它是指以個人特征為重點(diǎn)的分析方法。主要有職位分析問卷(PAQ)法。PAQ法是以個人特征為重點(diǎn)的分析方法，是1972年叛國普渡大學(xué)麥考密克等人研究成果，結(jié)構(gòu)化的，定量化的分析方法，包括187項(xiàng)工作因素與7個與薪酬有關(guān)的問題。

　　PAQ法還具有不需修改就可用于不同組織、不同工作的優(yōu)勢，使得工作分析更加準(zhǔn)確與合理。

　　該方法也有一些缺點(diǎn)：如需要時間成本很高，非常繁瑣;填寫人要求是受過專業(yè)訓(xùn)練的工作分析人員，任職者或上級;工作特征的抽象化，不能描述實(shí)際工作中特定的、具體的任務(wù)活動;PAQ法對于工作描述與工作再設(shè)計還是理想的工具。

　　二、崗位重點(diǎn)法

　　是指以崗位為重點(diǎn)的分析方法;包括功能性工作分析(FJA)法;FJA法是以工作為中心的分析方法，培訓(xùn)與職業(yè)服務(wù)中心的研究成果。

　　FJA法對工作內(nèi)容提供了一種非常徹底的描述，對培訓(xùn)的績效評估非常有用，但該方法相當(dāng)費(fèi)力氣和費(fèi)時間，同時FJA法并不記錄有關(guān)工作背景的信息，對于員工必備條件的描述也并不理想。

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