2013年人力資源管理考試必備知識點21
瀏覽
收藏
工作任務(wù)分析法：是以工作說明書、工作規(guī)范或工作任務(wù)記錄表作為確定員工達到要求所必須掌握的知識、技能和態(tài)度的依據(jù)，將其和員工平時工作中的表現(xiàn)進行對比，以判定員工要完成工作任務(wù)的差距所在。但這種培訓需求調(diào)查方法需要花費的時間和費用較多
觀察法：是培訓者親自到員工工作崗位上去了解員工的具體情況。觀察法是一種最原始最基本的調(diào)查工具之一，它比較適合生產(chǎn)作業(yè)和服務(wù)性工作人員，而對于技術(shù)人員和銷售人員則不太適用。這種方法的優(yōu)點在于培訓者與培訓對象親自接觸，對他們的工作有直接的了解
利用問卷調(diào)查員工的培訓需求也是培訓管理者較常采用的一種方法。
在進行調(diào)查問卷的設(shè)計時，我們應(yīng)注意以下表中一些問題：1、問題清楚明了，不會產(chǎn)生歧義2、語言簡潔3、問卷盡量用匿名方式4、多采用客觀問題方式，易于填寫5、主觀問題要有足夠空間填寫意見
實施培訓需求信息調(diào)查工作應(yīng)注意的問題：1、了解受訓員工的現(xiàn)狀2、尋找受訓員工存在的問題3、在調(diào)查中，應(yīng)確定受訓員工期望能夠達到的培訓效果4、調(diào)查資料收集到以后，我們要仔細分析這些調(diào)查資料，從中找出培訓需求
培訓需求信息分析的指導(dǎo)方針：1、審查一致性和準確性2、使用所有相關(guān)信息和數(shù)據(jù)3、保守個人信息和數(shù)據(jù)秘密4、盡量使用最簡單的統(tǒng)計方法
培訓需求分析模型：1、循環(huán)評估模型2、全面性任務(wù)分析模型3、績效差距分析模型4、前瞻性培訓需求分析模型
培訓規(guī)劃的主要內(nèi)容：1、培訓項目的確定2、培訓內(nèi)容的開發(fā)(滿足需求，突出重點、立足當前、講求實用考慮長遠、提升素質(zhì)的基本原則)3、實施過程的設(shè)計4、評估手段的選擇5、培訓資源的籌備6、培訓成本的預(yù)算
年度培訓計劃的構(gòu)成：1、目的2、原則3、培訓需求4、培訓的目的或目標5、培訓對象6、培訓內(nèi)容7、培訓時間8、培訓地點9、培訓形式和方式10、培訓教師11、培訓組織人12、考評方式13、計劃變更或者調(diào)整方式14、培訓費預(yù)算15、簽發(fā)人
最新資訊
- 2026人力資源管理師考試重點內(nèi)容：考試核心考察內(nèi)容詳細解讀2026-02-26
- 2026年人力資源管理師考試教材沿用2020版2026-02-13
- 2026年企業(yè)人力資源管理師教材全攻略：版本|分級選擇|備考搭配2026-02-12
- 人力資源管理三個核心：定方向、聚人才、促發(fā)展，筑牢企業(yè)人力根基2026-02-03
- 人力資源管理系統(tǒng)的六大模塊：搭建高效人力管理體系的核心2026-01-14
- 人力資源管理三支柱模式詳解（核心職能 + 落地要點）2026-01-12
- 2026年人力資源管理師考試重點內(nèi)容梳理，分等級備考核心指南2026-01-08
- 2026年人力資源管理考試重點知識：考試必備核心知識系統(tǒng)整理2026-01-05
- HR必看：人力資源六大板塊與三支柱2026-01-04
- 人力資源管理六大模塊有哪些？一文助您理清思路2026-01-04
打卡人數(shù)
