2013年人力資源管理考試必備知識點9
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制度化管理的內(nèi)涵：以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調(diào)企業(yè)組織集體協(xié)作行為的管理方式，就是制度化管理。制度化管理是由德國管理學(xué)家馬科斯?韋伯提出。制度化管理的實質(zhì)在于以科學(xué)確定的制度規(guī)范為組織協(xié)作行為的基本機制，主要依靠外在于個人的、科學(xué)合理的理性權(quán)威實行管理。
制度化管理的特征：1在勞動分工的基礎(chǔ)上，對每個崗位的權(quán)力和責任進行了明確并制度化。2按照各機構(gòu)、各層次不同職位權(quán)力的大小，確定其在企業(yè)的地位，從而形成一個有序的指揮鏈或等級系統(tǒng)，并以制度形式鞏固下來。3以文字形式規(guī)定職位特性以及該職位對人的應(yīng)有素質(zhì)、能力等要求，根據(jù)通過正式途徑來挑選組織中所有的成員。4在實行制度管理的企業(yè)中，所有權(quán)與管理權(quán)相分離。5管理人員在實施管理時有三個特點：一是因事設(shè)人;二是每個管理者均擁有執(zhí)行自己職能所必要的權(quán)力;三是管理人員所擁有的權(quán)力要受到嚴格的限制。6管理者的職務(wù)是管理者的職業(yè)，他有固定的報酬，具有按資歷、才干晉升的機會，他會忠于職守，而不是忠于某個人。
與傳統(tǒng)的以非正式權(quán)威為主的管理相比，制度化管理更具優(yōu)越性：1個人與權(quán)力相分離 2是理性精神合理化的體現(xiàn) 3 適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織管理的需要
制度規(guī)范的類型：1企業(yè)基本制度(是企業(yè)的“憲法”，包括企業(yè)的法律財產(chǎn)所有形式、企業(yè)章程、董事會組織、高層管理組織規(guī)范等方面的制度和規(guī)范。)2管理制度(是對企業(yè)管理各個基本方面規(guī)定的活動框架，調(diào)節(jié)集體協(xié)作行為的制度。) 3技術(shù)規(guī)范(是涉及某些技術(shù)標準、技術(shù)規(guī)程的規(guī)定。)4業(yè)務(wù)規(guī)范(針對業(yè)務(wù)活動過程中大量存在并反復(fù)出現(xiàn)，又具有科學(xué)處理辦法的事務(wù)所做的作業(yè)處理規(guī)定。)5個人行為規(guī)范(是所有對個人行為起制約作用的制度規(guī)范。)
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