2012年下半年人力資源管理師二級考前知識點突擊之人力資源規(guī)劃
第一節(jié):企業(yè)組織結構設計與變革:
組織理論是組織內部分工協(xié)作的基本形式或框架,它實現(xiàn)規(guī)定管理對象、工作范圍和聯(lián)絡路線等。
組織理論(廣義的組織理論或大組織理論):包括了組織運行的全部問題,如組織運行的環(huán)境、目標、結構、技術、規(guī)模、權利、溝通等。
組織設計理論(狹義的組織理論或小組織理論):研究企業(yè)組織結構的設計,而把環(huán)境、戰(zhàn)略、技術、規(guī)模、人員等問題作為組織結構設計中的影響因素來加以研究。
組織設計的基本原則:
管理學家厄威克提出了8條指導原則:目標原則、相符原則、職責原則、組織階層原則、管理幅度原則、專業(yè)化原則、協(xié)調原則和明確性原則;
管理學家孔茨提出了15條基本原則:目標一致原則、效率原則、管理幅度原則、分級原則、授權原則、責任的絕對性原則、職權和職責對等原則、統(tǒng)一指揮原則、職權等級原則、分工原則、職能明確性原則、檢查職務與業(yè)務部門分設原則、平衡原則、靈活性原則和便于領導原則;
我國企業(yè)組織結構的設計原則:任務和目標原則、專業(yè)分工和協(xié)作的原則、有效管理幅度原則、集權與分權相結合的原則、穩(wěn)定性和適應性相結合的原則
新型組織結構的模式:多維立體組織結構(矩陣式)、模擬分權組織結構、
分公司與總公司、子公司與母公司、企業(yè)集團
組織結構設計的程序:(P8,操作卷)
分析組織結構的影響因素,并選擇最佳的組織結構模式(企業(yè)環(huán)境、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)戰(zhàn)略目標、信息溝通)
根據所選的組織結構模式,將企業(yè)劃分為不同的、相對獨立的部門
為各個部門選擇合適的部門結構,進行組織結構的設置
將各個部門組合起來,形成特定的組織結構
根據環(huán)境的變化不斷調整組織結構
部門結構模式的選擇:
以任務為中心來設計部門結構:直線制、直線職能制、矩陣制等
以成果為中心來設計部門結構:事業(yè)部制、模擬分權制
以關系為中心來設計部門結構,如某些跨國公司:綜合應用
6. 企業(yè)戰(zhàn)略與組織結構的關系:
組織結構的功能在于分工和協(xié)調,是保證戰(zhàn)略實施的必要手段。
企業(yè)發(fā)展到一定階段,規(guī)模、產品和市場都發(fā)生了變化,這是企業(yè)需要采用適合的發(fā)展戰(zhàn)略,并對組織結構作出相應調整:增大數量戰(zhàn)略(簡單的結構)、擴大地區(qū)戰(zhàn)略(建立職能部門結構)、縱向整合戰(zhàn)略(事業(yè)部制結構)和多種經營戰(zhàn)略(矩陣結構、經營單位結構)
組織結構變革的程序:組織結構的診斷、實施結構變革、企業(yè)組織結構評價。(P10,操作卷)
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